to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımın ödeme günüyle ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kasım 2025’ten bu yana kredili mevduat hesabımın ödeme gününü değiştirmek için defalarca şube, müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden talepte bulunmama rağmen, her seferinde tarafıma ödeme günü değişikliğinin yapılamayacağı söyleniyor.
Ödeme günümün mevcut hali, gelir günlerimle örtüşmediği için hesabımda çoğu zaman yeterli bakiye bulunmuyor ve bu nedenle ek faize ve ek maliyetlere maruz kalıyorum. Bu süreçte tarafımdan fazladan faiz ve ücret tahsil edildi, ancak yaşanan yoğunluk nedeniyle şu an tam tutarları tek tek hesaplayabilmiş değilim.
İş Bankası’ndan talebim, kredili mevduat hesabımın ödeme gününün gelir günlerime uygun olacak şekilde değiştirilmesi ve bu konuda gerekli esnekliğin sağlanmasıdır. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sorunun hızlıca çözümlenmesini rica ediyorum.
Uzun yıllardır İş Bankası’nda vadeli mevduat hesabı kullanıyorum. Son vade günümde, faiz oranı nedeniyle hesabımı kapatıp yeniden açmak istedim. Ancak İşCep uygulaması üzerinden kapatma işlemi yapmak istediğimde, 385.821 TL’lik hesabımdan 5.000 TL kesinti yapılacağı belirtildi. Bu kesintiyle ilgili ...
İş Bankası'ndan ihtiyaç kredisi kullanmıştım. Kullanırken ödeme gününü yanlış belirttim ve kredi ödeme tarihini değiştirmek istiyorum. Ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Başka bankalarda ödeme gününü değiştirebiliyorken, İş Bankası ödeme gününü değiştirmiyor. Yardım bekliyorum. Esnek hesaptan ödüyo...
Şubat 2025 ayı için İş Bankası kredi kartımda otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, son ödeme gününde hesabımda yeterli bakiye olmasına karşın borcum çekilmedi. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle görüştüğümde, bankanın sistemsel bir sorun yaşadığını, ödemeyi manuel olarak yapmamam gerektiğini ve...
İş Bankası’ndan talep etmiş olduğum kredi kartı ek kartımla ilgili, bilgim dışında ayrı bir ekstre takibi yapmam gerektiği söylenerek limit ve borç konusunda mağduriyet yaşıyorum. Ek kartın ekstresinin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmeyip, sonradan farklı bir ekstre üzerinden takip e...
İş Bankası’ndaki maaş hesabıma bağlı ek hesabımdan 27 Kasım günü saat 19.00 civarında para çektim. 28 Kasım günü saat 02.30’da, yani üzerinden bir gün bile geçmemişken, ek hesaba geri ödeme yapmak istediğimde sistemin cumartesi ve pazarı da dahil ederek 4 günlük faiz işlettiğini gördüm. Bu kadar kıs...
Yorumlar