İş Bankası Sistem Hatası Yüzünden Kredi Notum Düştü!

Damla

İş Bankası

08 Kasım 2025 16:00

902

Şubat 2025 ayı için İş Bankası kredi kartımda otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, son ödeme gününde hesabımda yeterli bakiye olmasına karşın borcum çekilmedi. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle görüştüğümde, bankanın sistemsel bir sorun yaşadığını, ödemeyi manuel olarak yapmamam gerektiğini ve sorun giderildiğinde borcun faizsiz olarak tahsil edileceğini, problemin tamamen kendilerinden kaynaklandığını belirttiler.

Ancak bugün Findeks kredi notumu sorguladığımda, İş Bankası’nın bu sistemsel sorunu nedeniyle benden geç tahsil edilen ödeme, Findeks’te ödememi aksatmış olarak görünmekte ve kredi notumun düşmesine sebep olmaktadır. Bu mağduriyetimin giderilmesi için Findeks’e de başvurdum fakat herhangi bir dönüş alamadım.

Bankanızın hatasından kaynaklanan bu durumun acilen düzeltilmesini ve Findeks’te görünen geç ödeme kaydının silinmesini talep ediyorum. Kredi kartımın son dört hanesi: 5724.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Ve İş Bankası Arasında Gecikme Bildirimi Mağduriyeti Çözülmüyor

Hasan

İş Bankası

06 Ağustos 2025 12:52

1.042

İş Bankası Maximiles kredi kartımın Temmuz dönemi ekstre borcunun tamamını ödememe ve müşteri temsilcisi ile görüşerek herhangi bir gecikme olmadığını teyit etmeme rağmen, Findeks uygulamasında Temmuz ayı borcum gecikmeli olarak bildirilmiş görünüyor. Konuyla ilgili Findeks ile görüştüğümde hatanın ...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Borcum Bittiği Halde Findeks’te Kanuni Takip Kaydı Ve Promosyon Blokesi Sorunu

Zeynep

İş Bankası

08 Kasım 2025 22:45

8.082

İş Bankası Acıbadem İstanbul Şubesi’nden yapılandırma borcumu yaklaşık 6 ay önce tamamen ödedim. Ödemelerim internet bankacılığı üzerinden, otomatik olarak hesabımdan kesildi. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” ifadesi yer almakta ve borcum bitmiş olmasına rağmen bu kayıt silinmedi. A...

Yağmur sonuçtan memnun

Çözüldü

Otomatik Ödeme Talimatına Rağmen Haksız Faiz Mağduriyeti

Yağmur

İş Bankası

17 Eylül 2025 09:17

4.026

Babam uzun süredir İş Bankası Maximum kredi kartını kullanıyor ve ödemeleri otomatik ödeme talimatı ile her ay hesabından otomatik olarak çekiliyordu....

Findeks Kredi Notum Hatalı Düştü, Düzeltme Bekliyorum

Ahmet

İş Bankası

09 Aralık 2024 14:21

1.343

İş Bankası kredi kartımın borçlarını hiçbir zaman aksatmıyorum. Zamanında ödememe rağmen Findeks kredi notum düşürülmüş ve gecikmeli borç olarak gözüküyor. Bankanızın sistemine girdiğimde borç ödenmiş gözüküyor. Bu durumu anlamadım. 28.11.2024 hesap kesim dönemi, son ödemesi 09.12.2024; ben ödememi ...

Gerçek Olmayan Kredi Kartı Borcu Şoku

Seray

İş Bankası

18 Aralık 2024 11:38

1.101

Türkiye İş Bankası'ndan aktif kullanmakta olduğum herhangi bir kredi kartım olmamasına rağmen, Findeks üzerinden 17.12.2024 tarihinden almış olduğum 801A6C9900B referans numaralı Notlu Risk Raporu (Şahsi) raporumda bu kuruma ait 832 TL kredi kartı borcu görüntülenmektedir. İş Bankası Çağrı Merkezi'n...

1 Destek