Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34048191

Haber Verilmeden Yüksek Hesap Kapatma Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
Merve
İş Bankası
25 Ekim 2025 12:56
5.266

Uzun yıllardır İş Bankası’nda vadeli mevduat hesabı kullanıyorum. Son vade günümde, faiz oranı nedeniyle hesabımı kapatıp yeniden açmak istedim. Ancak İşCep uygulaması üzerinden kapatma işlemi yapmak istediğimde, 385.821 TL’lik hesabımdan 5.000 TL kesinti yapılacağı belirtildi. Bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yıllardır aynı hesabı kullanmama rağmen, vade günü geldiğinde böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mağduriyet yaşadım. Sözleşmemde veya banka tarafından daha önce böyle bir ücretlendirmenin olacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Hesabımı kapatmadım çünkü 5.000 TL gibi yüksek bir tutarın neden kesildiği açıklanmadı.

Bu süreçten dolayı İş Bankası ile bir daha hiçbir şekilde çalışmak istemediğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini, kesintinin gerekçesinin açıkça belirtilmesini ve varsa haksız yapılan kesintinin iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Bülent profile Ecrin
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vadeli Hesapta 5 Bin TL Eksik Bakiye Ve Açıklama Yok

profile
Meltem
İş Bankası
20 Ekim 2025 13:15
3.377

İş Bankası’nda açtığım vadeli hesabımda bugün vade sonu olmasına rağmen hesabımdaki bakiyede beklenmedik bir eksiklik yaşadım. Hesap bakiyem 49.471,79 TL olmasına rağmen, vade bozulmadan çekilebilecek tutar 44.471,49 TL olarak görünüyor. Arada yaklaşık 5.000 TL’lik bir kayıp söz konusu. Ana param za...

vadeli-hesapta-5-bin-tl-eksik-bakiye-ve-aciklama-yok-2.jpg
vadeli-hesapta-5-bin-tl-eksik-bakiye-ve-aciklama-yok-1.jpg
3 Destek

İşCep Uygulamasında Kredi Kapatma Sorunu Ve Haksız Faiz Mağduriyeti

profile
Derya
İş Bankası
28 Eylül 2025 22:25
4.337

İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum krediyi 5-6 gündür kapatamıyorum. Uygulamada kredi kapatma işlemini yapmak istediğimde, “devam” tuşu hiçbir şekilde çalışmıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve özellikle günlük faiz işlemeye de...

Vadeli Mevduat Hesabında Eksik Faiz Ödemesi Ve Sürekli Tekrarlanan Sorun

profile
Kerem
İş Bankası
10 Ekim 2025 21:06
2.615

13.03.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndaki vadeli mevduat hesabıma 850.000 TL yatırdım. 4.14.2025 tarihinde tarafıma faiz ödemesi yapıldı. Bana bildirilen faiz oranı %42 olup, 32 gün üzerinden değerlendirileceği belirtilmişti. Ancak, verilen faiz sözü tutulmadı ve hesabıma eksik ödeme yapıldığını...

1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası'ndan Faturalarda Gizli Faiz Kesintisi Şoku

profile
Tufan
İş Bankası
03 Şubat 2025 13:56
4.638

2008 yılından beri İş Bankası müşterisiyim. İki adet kredi kartım, mevduat hesabım ve vadesiz hesabım bulunmakta. Kredi kartlarımı kullanır ve düzenli ödeme yaparım. Haliyle bankanın da isteği doğrultusunda otomatik ödeme talimatım var faturalar için. Son aylarda hesap ekstremde dikkatimi çeken bir ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

İş Bankası Vadeli Hesap İş Bankası müşteri hizmetleri İş Bankası Vadeli Hesap faiz oranları İş Bankası Vadeli Hesap yapamıyorum İş Bankası Vadeli Hesap iade talebi İş Bankası iade talebi İş Bankası banka İş Bankası faiz oranları İş Bankası hesap kapatma İş Bankası mevduat
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri