Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kredi Kartı İnternet Alışverişlerinde Zorunlu Kimlik Taraması Kullanıcıyı Zorlaştırıyor

4 Mart 20:37736

Türkiye İş Bankası kredi kartımda internet harcamalarımı normalde kapalı tutuyorum. Her açmak istediğimde mobil uygulama üzerinden kimlik taraması isteniyor. Zaten mobil bankacılığa kendi şifremle girerek işlem yapıyorken, her seferinde ayrıca kimlik taraması zorunluluğu getirilmesi kartı kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Her an kimliğimin yanımda olmayabileceği düşünüldüğünde internet alışverişlerinde kartımı kullanamamış oluyorum.

Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda bunun güvenlik önlemi olduğu, kimliğim yanımda değilse müşteri hizmetlerini arayıp açtırabileceğim ama bu uygulamayı tamamen kapattıramayacağım söyleniyor. Hem müşteri hizmetlerini arayarak işlem yaparken hem de her seferinde ayrıca kimlik taramasıyla uğraşmak zaman kaybına ve gereksiz uğraşa neden oluyor.

Kimlik taramasının zorunlu olmaktan kaldırılmasını, müşterinin tercihine bırakılmasını talep ediyorum. Güvenlik önlemi alınacaksa, tercihe bağlı olmadan tüm internet harcamalarında 3D güvenlik sisteminin devreye sokulmasını, kimlik taraması yapılmadan da güvenli alışverişe imkan tanınmasını istiyorum. Bu uygulama bu şekilde devam ederse kredi kartımı bırakın internet alışverişlerinde genel olarak kullanmayı düşünmüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İş Bankası Mevcut Müşteri Şifresi Oluşturamıyorum/ Hizmet Verilmiyor

5 Mart 2024 14:186.708

İş Bankası mevcut müşterisine yüz tanıma güvenlik adımına tabi tutuyor ve müşteri hizmetleri hizmet vermiyor. Zaten uzun...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Yansıttı!

İş Bankası KrediKartı Aidatı Yansıttı!

Profil fotoğrafı
Dozdar
İş Bankası Komisyon Aldığı Doğum Borçlanmasına Taksit Yapmadı

İş BankasıKomisyon Aldığı Doğum Borçlanmasına Taksit Yapmadı

Profil fotoğrafı
Kenan
İş Bankası Telefonumu Engellemiş

İş BankasıTelefonumu Engellemiş

Profil fotoğrafı
Olcay
İş Bankası Ek Hizmetler Sorunu

İş Bankası EkHizmetler Sorunu

Profil fotoğrafı
Çetin
İş Bankası İlgilenmiyor, Puanları Yüklemiyor

İş Bankasıİlgilenmiyor, Puanları Yüklemiyor

Profil fotoğrafı
Ceyhun
İş Bankası Yıllık Kart Ücretinin İadesi

İş Bankası YıllıkKart Ücretinin İadesi

Profil fotoğrafı
Süleyman

Öne ÇıkanKonular

İş Bankası Kategorileri