Hesap Ve Mobil Bankacılık Yetkilerim Gerekçesiz Kapatıldı, Mağdur Edildim

Türkiye İş Bankası’ndaki hesabım ve mobil bankacılık yetkilerim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bununla birlikte kredi kartımda da herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen işlem yapamıyorum.

Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak şu an fiziki olarak şubeye gidebilecek durumda değilim. Buna rağmen uzaktan hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.

Mobil bankacılık yetkilerimin yeniden açılmasını ve kredi kartım için de yazılı olarak “borcu yoktur” yazısının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Kredi kartını güvenlik nedenini kapattık. Hiçbir şekilde kullanım yapılmamıştır, hiçbir şekilde borcu yoktur. Mobil bankacılığa giremediğim için uygulamadan göremiyorum