Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Şifrem Bloke Oldu, Kart Numarası Olmadan Destek Alamıyorum

profile
21 Şubat 00:58
1.083

İş Bankası mobil bankacılık şifrem bugün saat 17.50 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu ve o saatten beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifre almam gerektiğine dair uyarı alıyorum.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak kart numaramı bilmediğim için T. C. Kimlik numaram ile kesinlikle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bankada kayıtlı T. C. Kimlik numaram üzerinden işlem yapılmaması ve sadece kart numarasına bağlı kalınması nedeniyle şu an hesabıma erişemiyor, temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve T. C. Kimlik numaram ile güvenlik teyidi verilerek mobil bankacılık için yeniden şifre alabilmeyi talep ediyorum. Kart numarasını bilmeyen müşterilerin de mağdur edilmeden, kimlik numarası ve diğer güvenlik adımlarıyla işlem yapabilmesinin sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Bankası Kart Ve Mobil Uygulama Blokesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
15 Aralık 2025 12:19
1.915
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Hesabım Bloke Edildi, Uzaktan Çözüm Sunulmuyor

profile
01 Aralık 2025 00:12
3.866

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Kartım Blokede Kaldı

profile
21 Eylül 2025 23:59
1.137
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Ediyor

profile
02 Ekim 2025 19:07
6.686
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İşCep Uygulamasında Kimlik Tarama Hatası Nedeniyle Hesaba Erişememe Ve Ödemelerin Aksaması

profile
02 Aralık 2025 21:00
7.652
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri