Sahte İş Bankası Güvenlik Birimi Aramaları Müşterileri Korkutuyor
0850 305 20 82 numaralı hattan, kendilerini İş Bankası güvenlik birimi olar...ak tanıtan kişiler tarafından Samsun’da iki kez arandım. Mobil bankacılık h
0850 305 20 82 numaralı hattan, kendilerini İş Bankası güvenlik birimi olar...ak tanıtan kişiler tarafından Samsun’da iki kez arandım. Mobil bankacılık h
İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden başka bankalara yaptığım para tr...ansferlerinde her seferinde 13–17 TL civarında işlem ücreti kesiliyor. Maaş müşterilerinden bu şekilde ücret alınmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Hem şu ana kadar kesilen işl
14.01.2026 tarihinden beri Özbekistan’da bulunduğum sırada İş Bankası İşCep uygulamasına ve internet şubesine giriş yapa...mıyorum. Giriş butonuna tıkladığımda sadece meşgul dairesi dönüyor, bir süre bekledikten sonra da “teknik sorundan dolayı açılamıyor, lütfen sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum.
Bugün İş Bankası İnebolu şubesini telefonla arayarak şifrem bloke olduğu için yeni şifre alma konusunda yardım istemek i...stedim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisinin davranışları son derece saygısız ve kaba oldu. Kimliği nasıl tuttuğuma dair bahaneler üreterek yardımcı olmak yerine beni suçlayı
İş Bankası’nda bulunan hesabıma bağlı kartlarıma ve 8192 ile biten kartıma, ayrıca cep şubeme ve online bankacılık işlem...lerime hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kendi kendine kısıtlama getirildi. 4 aydan fazla süredir hem kartlarımı hem de dijital kanalları kullanamıyorum ve tüm bankacılık işlemle
İş Bankası’ndaki vadesiz hesabıma bugün saat 10:30 civarında hiçbir gerekçe olmadan bloke konuldu. Defalarca müşteri hiz...metlerini aramama rağmen yaklaşık 2 saattir sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece güvenlik sebebiyle olabileceği söylendi. Ne hesabıma şüpheli bir para girişi ne de şüphe
İş Bankası Maximum kredi kartımdan yaklaşık bir ay önce yurt dışından iznim ve bilgim olmadan iki ayrı işlem yapıldı. İş...lemlerin biri 33.000 TL, diğeri ise 10.000 TL tutarındaydı ve bu harcamalar hiçbir güvenlik kontrolü, SMS ya da uygulama uyarısı olmadan gerçekleşti. Durumu fark eder etmez bankay
Yaklaşık birkaç aydır İş Bankası müşterisiyim ve Maximum kredi kartı kullanıyorum. 15.01.2026 tarihinde kredi kartı borc...um olan 26.812,77 TL’yi banka kartımdan otomatik olarak tahsil etmiş. Ben bu tahsilattan haberdar olmadığım için aynı gün, kredi kartı borcumu ödemediğimi düşünerek 16.841,37 TL tu
16.01.2026 tarihinde saat 22:56’da İş Bankası’na ait, sonu 0745 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında Özgeçmiş. A...pp adına 400 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Daha önce bu uygulamayı hiç kullanmadığım ve herhangi bir üyelik/abonelik başlatmadığım halde, ekstrede “ozgecmis. App 30797207 074
İş Bankası’nda yeni açtığım hesabıma ait banka kartımın teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım dün Tuzla /... İstanbul’daki ev adresime teslim edilmesi gerekirken kurye firması tarafından herhangi bir şekilde aranmadım ve buna rağmen teslimata gelinmiş gibi işlem yapılmış. Herhangi bir a
Türkiye İş Bankası’nda yaklaşık bir yıldır kullandığım 36.000 TL limitli esnek hesabımda, 15 Ocak 2026 tarihinde hiçbir ...gecikmem, faiz borcum ya da olumsuz bir durum yokken hesabımda bulunan 13.000 TL tutar, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden çekilmiş ve esnek hesap limitim 23.000 TL’ye düşürülmüş
Türkiye İş Bankası’na ait sanal kredi kartımdan 15.01.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmi...ştir. Kartın açılışı sırasında yıllık kart ücreti alınacağına ilişkin tarafıma herhangi bir açık, yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmamış; bu konuda onayım kesinlikle alınmamış
2018 yılından bu yana maaşımı İş Bankası aracılığıyla almaktayım. Maaş anlaşması kapsamında, kurumum ile banka arasında ...yapılan protokol gereği tarafıma tanımlanacak kredi kartından yıllık üyelik aidatı alınmayacağı taahhüt edilmesine rağmen, bu taahhüde aykırı şekilde hareket edilmiştir. Banka, ta
İş Bankası Balıkesir Şubesi’indeki 2100-3519002 numaralı ek hesabım gecikmeye düştüğü için, 26.12.2025 ve 07.01.2026 tar...ihlerinde iki kez yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bu taleplerime rağmen şubeden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon ile aradığımda yalnızca çözüm merkezi yanıt veri
Geçen hafta İş Bankası kredi kartımı kapattırmak için telefon müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın kapatılması için tal...ebim alındı ve işlem yapılacağı söylendi. 14 Aralık’ta bu kez müşteri hizmetleri beni arayarak, kartımı kapatmama karşılığında 15.000 TL tutarında 0 faizli kredi ve yaklaşık 800 TL
Maaşımı İş Bankası üzerinden almaktayım. 16/01/2026 tarihinde saat 14:30 civarında internet şubesinden havale yapmak ist...ediğimde sistem “kısıtlama” olduğu gerekçesiyle işleme izin vermedi. Ekranda bu kısıtlamayı sadece bankamatik ya da şube üzerinden kaldırabileceğim yönünde uyarı çıktı. Bu durumun
İş Bankası’na ait maksimum kredi kartım için, daha önce açıkça “kart kullanım ücreti olmayacağı” söylenmesine rağmen eks...treme kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. 07.01.2026 tarihinde ekstreyi kontrol ettiğimde, limitinin sadece 4.000 TL olduğu kartıma 1.169 TL kart kullanım ücreti alındığını fark e
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 4 Ocak 2026 tarihinde 894 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem üzerine müşt...eri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için 6 ay boyunca bankanın müşterisi olarak kartı kullanmam ve 130.000 TL harcama yapmam gerektiği, ancak bu şekilde iade yapılabileceği
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 3486 ile biten Maximum Platinum kredi kartımın 15.01.2026 tarihli ekstresinde, 1.492 TL ...kredi kartı yıllık ücreti ve 74,60 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olmak üzere toplam 1.566,60 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız ve kanu
25.12.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 3853 ile biten kredi kartımdan bilgim dışında 12.600 TL ve 4.200 TL... tutarında iki ayrı yurt dışı işlem yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve kartım
14.01.2026 tarihinde saat 05.35 civarında Çanakkale ili Biga ilçesi Hamdibey Mahallesi i̇nönü Caddesi üzerindeki İş Bank...ası ATM’sinden kredi taksit ödemesi yapmak için işlem gerçekleştirdim. Toplam 20.000 TL yatırmama rağmen ATM parayı alıkoydu ve işlem tamamlanmadı. Bu durumun ardından hemen müşte
13.01.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da bulunan Türkiye İş Bankası ATM’sine 18.600 TL para yatırma işlemi yaptığım sır...ada ATM teknik arıza vererek işlemi tamamlamamıştır. Buna rağmen para ATM tarafından alınmış, tarafıma herhangi bir makbuz veya işlem tamamlandı bilgisi verilmemiştir. Aynı gün ba
28.12.2025 tarihinde saat 14:26’da Konya Ereğli Gülbahçe Parkı’nda bulunan İş Bankası ATM’sinden, İş Bankası’ndaki kendi... vadesiz TL hesabımdan QR kod ile 1.000 TL nakit çekimi yaptım. Bu işlem karşılığında hesabımdan 12,55 TL “nakit çekim ücreti” kesildi. Kendi paramı, kendi bankamdaki vadesiz hesa
11.01.2026 tarihinde saat 13:57’de Bursa Yıldırım Ertuğrulgazi İş Bankası ATM’sinden hesabıma 52.400 TL yatırmak istedim.... Ancak bu tutarın sadece 32.400 TL’si hesabıma geçti, kalan 20.000 TL için ATM hata vererek işlemi tamamlamadı ve para hesabıma yansımadı. Hemen ardından İş Bankası müşteri hizme