İş Bankası Bismil Şubesinde 133 Bin TL Fazla Ödeme İadesi Gerçekleşmedi

İş Bankası Diyarbakır Bismil şubesinde bulunan kredi kartıma yaklaşık 133.000 TL tutarında fazla ödeme yaptım. Bu işlem üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kart borcum bulunmamasına karşın fazla ödenen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Konu ile ilgili olarak şube ile görüştüğümde işlemin değerlendirme aşamasında olduğu bilgisi verildi ancak somut bir geri dönüş ya da iade işlemi yapılmadı. Fazla ödediğim tutarın, chv26-10218 numaralı talebim kapsamında, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini bekliyorum.