İş Bankası Platinum Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

İş Bankası Platinum kredi kartım için hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen 28.04.2026 tarihinde ekstreme 1.095,15 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım 2021 yılından beri aktif olmasına rağmen, ilk defa kısa süre önce sadece sanal kart oluşturarak 322,99 TL’lik bir işlemde kullandım.

Bu haksız kart aidatı sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin iptali için 6 ayda 144.000 TL’lik harcama yapmam gerektiği, ancak bu şartı kabul edersem yardımcı olabilecekleri söylendi. Bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem kartı aktif olarak kullanmamama hem de aidatla ilgili açık ve makul bir gerekçe sunulmamasına rağmen bu kadar yüksek bir bedelin yansıtılmasını kabul etmiyorum.

İş Bankası’ndan, 28.04.2026 tarihinde kesilen 1.095,15 TL tutarındaki kart aidatımın koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.