to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Mobil Uygulamasında Çift Çekim Problemi
31 Mart 21:10686
31 Mart saat 19.36 civarında İş Bankası mobil bankacılık üzerinden doğalgaz faturamı öderken 510 TL tutarındaki ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. Aynı fatura için hesabımdan iki kez para çıkışı olmuş görünüyor.
İşlemle ilgili elimde özel bir işlem numarası veya dekont bilgisi bulunmuyor ancak fazla çekilen tutarın tespit edilip hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
