to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası kredi kartı borcumla ilgili İşCep uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulamadan tarafıma “borcunuz ödenmiştir” şeklinde bildirim geldi, ben de ardından uygulamaya girip kontrol ettiğimde borç kısmında 0 TL göründüğü için borcumu ödendi sandım. Uygulamanın bu şekilde bilgi göstermesi nedeniyle herhangi bir gecikme olduğunu fark etmedim.
Bugün banka tarafından aranarak kredi kartımda borç olduğu ve bu borca faiz işlediği söylendi. Ben uygulamada borcu göremediğimi, sistemde 0 TL görüntülendiğini belirttim. Buna rağmen telefondaki görevli bana bu konuda bilgi veremeyeceğini söyledi ve somut bir açıklama yapılmadı. Şu an yaklaşık 12.000 TL civarında faiz borcu çıktığını öğrenmiş bulunuyorum.
Uygulamadaki bu karışıklık ve yanlış/eksik bilgilendirme sonucunda oluşan faizin sorumlusunun ben olmadığını düşünüyorum. İşCep’te borç ekranına girdiğimde gerçek borcun açık ve net şekilde görünmesi gerekirdi. Yanlış yönlendirildiğim için kredi kartı borcumda oluşan tüm faiz tutarının iptal edilmesini ve hesabımın, işlem geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
İş Bankası bireysel kredi kartımda Aralık ayı hesap kesiminde, asgari tutara bakmak için ekstreye girdiğimde kart limitimden 3.000 TL faiz adı altında tahsil edildiğini, ayrıca kalan borcuma da 3.000 TL eklendiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 15.000 TL olan borcum bu şekilde 18.000 TL’ye çıkmış gö...
Aylar önce İş Bankası’na ait kredi kartımı ve hesabımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım, tüm borcumu ödedim ve hiçbir ürün ya da hizmet kullanmıyorum. Bugün banka tarafından kredi kartıma 0,82 TL borcunuz var şeklinde bir mesaj aldım. Ancak şu anda hesabım, kartım veya mobil uygulama erişimi...
İş Bankası kredi kartıma ait Ocak 2026 hesap özetimde, 40.000 TL’lik kredi kartı borcumu yalnızca 1 gün geç ödememe rağmen 28,41 TL + 808,08 TL olmak üzere oldukça yüksek bir faiz yansıtıldığını gördüm. Aylık faiz oranlarının bize bildirilen oranlarla örtüşmediğini düşündüğüm bu tutarı, gecikme süre...
İş Bankası kredi kartı ekstrede yaşadığım haksız faiz uygulaması nedeniyle şikayetçiyim. Şubat dönemi ekstreden kalan 1.000 TL tutarındaki borcum, Mart dönemi ekstreye eklenmiş ve ben bu 1.000 TL’yi Mart dönemi ekstre kesilmeden yaklaşık 10 gün önce ödemiş olmama rağmen Mart dönemi borcumun son ödem...
İş Bankası kredi kartımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 15 Ocak tarihinde çağrı merkezini arayarak kredi kartlarımın kapatılması için talepte bulundum ve tüm borcumu ödeyerek kapatma işleminin yapılmasını istedim. Aynı saatler içinde çağrı merkeziyle 3 kez görüştüm; önce me...
Yorumlar