İşCep Giriş Hatası: Teknik Arıza Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor

İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına Xiaomi 14t Pro Android 16 yüklü cihazımdan giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi girdikten sonra “Giriş” dediğim anda her seferinde “Teknik bir arızadan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum. Bu sorun 28.01.2026 Çarşamba gününden beri devam ediyor, bu tarihten önce de başlamış olabilir.

Yaşadığım sorun nedeniyle hem hesaba ulaşamıyor hem de günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı zorla durdurmam söylendi, verilen tüm yönlendirmeleri aynen uyguladım ancak sorun çözülmedi. Ardından uygulamayı tamamen kaldırıp tekrar yükledim, buna rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Tüm bu denemelere rağmen hâlâ İşCep’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş sorunumun acilen incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu teknik arızanın bir an önce giderilmesini istiyorum.