to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil bankacılık hesabımdan 03/03/2026 Salı günü bilgim ve onayım olmadan izinsiz işlem gerçekleştirilerek hesabımdan 49.000 TL tutarında para çekildi/aktarıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen benim dışımda ve iznim olmadan yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez İş Bankası şubesine giderek konuyu bildirdim. Şubede harcama itirazı işlemi yapıldı ve kartım iptal edildi. Ancak bu kadar yüksek tutarlı bir işlem için banka güvenlik önlemlerinin neden devreye girmediğini ve nasıl bu şekilde izinsiz işlem yapılabildiğini anlamakta zorlanıyorum.
Yaşanan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, hesabımdan izinsiz çekilen/aktarılan 49.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik incelemesinin detaylı olarak yapılmasını istiyorum.
İş Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden birçok kez izinsiz işlem yapılmıştır. 14.01.2026 tarihinde kartımdan 839 TL, 200 TL, 100 TL, 79 TL ve ayrıca 839 TL gibi farklı tutarlarda haberim olmadan para çekildiğini fark ettim. Banka kayıtlarından anladığım...
15.02.2026 tarihinde saat 22.37 civarında İş Bankası hesabıma bağlı banka kartımla, internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan 759,99 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştiğini fark ettim. O sırada kartımız fiziksel olarak yanımızdaydı; buna rağmen böyle bir işlemin yapılabilmiş olması beni ...
02.02.2026 tarihinde saat 23:17'de hesabımdan para çekilmeye çalışıldığına ve güvenlik sebebiyle işleme izin verilmediğine dair bir SMS aldım. Hemen ardından İş Bankası mobil şubesine girip hesabımı kontrol ettiğimde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan banka kartıma bağlı hesabımdan 9.999 TL'nin ...
İş Bankası mobil bankacılık hesabımdan, iznim ve bilgim dışında 69.632,16 TL tutarında bir para transferi gerçekleşti. Hesabım tamamen bireysel olup, bu işlem sırasında herhangi bir şüpheli hareket ya da güvenlik ihlali fark etmedim. Olay ilk kez başıma geliyor ve hesabımda özel bir sigorta bulunmuy...
13.02.2026 tarihinde saat 01.16 civarında İş Bankası mobil bankacılık uygulamamda şüpheli bir işlem uyarısı aldım. Herhangi bir maddi kaybım, hesap veya kartımdan para çekimi olmamasına rağmen, konuyu teyit etmek ve güvenlik açısından önlem almak için acilen müşteri temsilcisine ulaşmak istedim. An...
Yorumlar