to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası'ndan İzin Almadan 49.000 TL Çekildi: Acil İade Ve Açıklama Talebi
İş Bankası mobil bankacılık hesabımdan 03/03/2026 Salı günü bilgim ve onayım olmadan izinsiz işlem gerçekleştirilerek hesabımdan 49.000 TL tutarında para çekildi/aktarıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen benim dışımda ve iznim olmadan yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez İş Bankası şubesine giderek konuyu bildirdim. Şubede harcama itirazı işlemi yapıldı ve kartım iptal edildi. Ancak bu kadar yüksek tutarlı bir işlem için banka güvenlik önlemlerinin neden devreye girmediğini ve nasıl bu şekilde izinsiz işlem yapılabildiğini anlamakta zorlanıyorum.
Yaşanan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, hesabımdan izinsiz çekilen/aktarılan 49.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik incelemesinin detaylı olarak yapılmasını istiyorum.
49.000 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleşti, şubeye giderek harcama itirazı yaptım ve kartım iptal edildi, ancak güvenlik önlemlerinin neden devreye girmediği ve başka bir adım önerilmedi. Ücret iadesi ve detaylı güvenlik incelemesi talep ediyorum.
