İş Bankası Kartımdan İzinsiz İnternet İşlemlerinin Tam İadesi

İş Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden birçok kez izinsiz işlem yapılmıştır. 14.01.2026 tarihinde kartımdan 839 TL, 200 TL, 100 TL, 79 TL ve ayrıca 839 TL gibi farklı tutarlarda haberim olmadan para çekildiğini fark ettim. Banka kayıtlarından anladığım kadarıyla bu tip izinsiz işlemler yaklaşık 4–5 aydır devam ediyormuş ve toplam tutarın 5.000–6.000 TL civarında olduğu düşünülmektedir.

Durumu fark eder etmez bankaya ulaşarak kart güvenliğimin sağlanmasını ve izinsiz para çekimlerinin durdurulmasını talep ettim; bu konuda gerekli güvenlik önlemlerinin alındığı bilgisi verildi. Ancak kartımdan geçmişte yapılan bu izinsiz internet işlemleri hâlâ hesabıma iade edilmemiştir.

Bilgi ve onayım dışında, internet üzerinden yapılan tüm bu izinsiz işlemlerin detaylı olarak incelenerek, hukuken sorumluluğuma ait olmayan bu harcamalara ilişkin toplam tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.