to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası'nda Dijital Bankacılık Sorunları
Ben İş Bankası'ndan artık tiksiniyorum. Her hafta dijital bankamı kapatıp benden şubeye gitmemi istiyorlar. Gidiyorum, saçma sapan bir imza atıyorum, açıyorlar ve sonra kaldırıyorlar. Sonra tekrar kendi zevklerine göre kapatıyorlar. Neymiş, güvenlik nedeni ile kapatıyorlarmış. Koca İş Bankası, kendi güvenlik açığınızı müşterilere külfet olarak yükleyemezsiniz. Sen kendini koruyamıyorsan, bu benim problemim değil. Ben müşteriyim ve hizmet beklerim. Geçen hafta beni yolladınız, gittim. Şimdi bana bir daha git diyemezsiniz. Banka çocuk oyuncağı değil, herkesin işi gücü var. Benim telefonda kullandığım bir uygulama ya da herhangi bir problem senin, koca bankanın yazılımcıları yok mu? Benim telefonumdaki uygulamadan sana ne? Sen kendi kendini korumayı başar önce. Biz müşteriler olarak sizin güvenlik açıklarınız olduğunu düşünüyoruz. Benim telefonumdaki diğer bir uygulama senin uygulamana giriyorsa ve işlem yapabiliyorsa bu senin sorunun. Sen bunları müşterilere aksettirmeden bu meseleyi çözmekle yükümlüsün. Onca müşteriniz var, onca kazancınız var, birkaç tane yazılımcı önereyim, işe alın. Böylece güvenlik sorununuz falan kalmaz. Ama şu an benim uygulamaya giriş yapamamam tamamıyla senin sorunun ve ihmalkarlığın. Kendini sen koruyacaksın, marka değerini ve ismini de. İş Bankası, sana sesleniyorum; ben bu sorunun bankaya gitmeden çözümünü istiyorum. Derhal ve en kısa sürede.
Bir defa bile aranmadım bir muhatap dahi alınmadım bankaya kendim gitmek zorunda kaldım yazıklar olsun bir de cevap olarak bankacı diyor ki telefonu fabrika ayarlarına sıfırlayın virüs taraması yapın oldu canım başka İş Bankası koskoca İş Bankası mobil uygulamasını koruyamıyor buradan bildiriyorum hesaplarınızdan yarın öbür gün para çekilirse bunlar sorumluluk kabul etmezler sanıyorum bankaya gidip imza verip açtırdım sorun çözüldü mü yani hayır bu nedenle İş Bankası sen sınıfta kaldın
