to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Şubede Tek Personel, Uzun Bekleme Ve 850 Bin TL Nakit Yatırma Reddi
02 Şubat 2026 tarihinde saat 13.50’de İş Bankası Tepe Nautilus AVM şubesine gittim ve sıra numarası aldım. Beş gişe olmasına rağmen sadece bir personel çalıştığı için yaklaşık 40 dakika sonra ancak sıra bana geldi. Bu kadar yoğunluğa rağmen diğer gişelerin kapalı olması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Sıram geldiğinde R** K** adına, sıra numaram 161 iken hesabıma 850.000 TL yatırmak istedim. Ancak görevli, bu parayı sayamayacaklarını, en fazla 200.000 TL sayabileceklerini söyleyerek işlemimi gerçekleştirmeyi reddetti. Yatırmak istediğim tutarın kabul edilmemesi ve hiçbir çözüm yolu sunulmaması, bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bunun yanında, çalışanların üslubu ve bana karşı davranış şekli son derece kırıcı ve saygısızdı. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettiren, aşağılayıcı bir tavırla karşılaştım. Bir bankada, özellikle bu seviyede bir para yatırma işleminde, böyle bir yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ben hem bu şube ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını hem de tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hiçbir bahane üretilmeden, yatırmak istediğim 850.000 TL tutarındaki işlemin uygun koşullarda ve gecikmeye mahal vermeden gerçekleştirilmesini istiyorum.
