to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Şubat 2026 tarihinde saat 13.50’de İş Bankası Tepe Nautilus AVM şubesine gittim ve sıra numarası aldım. Beş gişe olmasına rağmen sadece bir personel çalıştığı için yaklaşık 40 dakika sonra ancak sıra bana geldi. Bu kadar yoğunluğa rağmen diğer gişelerin kapalı olması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Sıram geldiğinde R** K** adına, sıra numaram 161 iken hesabıma 850.000 TL yatırmak istedim. Ancak görevli, bu parayı sayamayacaklarını, en fazla 200.000 TL sayabileceklerini söyleyerek işlemimi gerçekleştirmeyi reddetti. Yatırmak istediğim tutarın kabul edilmemesi ve hiçbir çözüm yolu sunulmaması, bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bunun yanında, çalışanların üslubu ve bana karşı davranış şekli son derece kırıcı ve saygısızdı. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettiren, aşağılayıcı bir tavırla karşılaştım. Bir bankada, özellikle bu seviyede bir para yatırma işleminde, böyle bir yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ben hem bu şube ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını hem de tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hiçbir bahane üretilmeden, yatırmak istediğim 850.000 TL tutarındaki işlemin uygun koşullarda ve gecikmeye mahal vermeden gerçekleştirilmesini istiyorum.
13.08.2025 tarihinde saat 16.30 civarında İş Bankası Çayyolu şubesine para yatırma işlemi için gittim. Ancak gişe personeli, şefine danıştıktan sonra, o gün çok fazla para geldiği gerekçesiyle yatırmak istediğim 2 milyon TL'yi kabul edemeyeceklerini ve önceden arayarak bilgi vermem gerektiğini söyle...
27.01.2026 tarihinde saat 16:40 sıralarında İş Bankası Sefaköy şubesine Maximiles kredi kartı borcumu ödemek için gittim. Şube oldukça sakindi, beklemeden hemen işlem sırası bana geldi, ödememi yaptım ve sonrasında işlemin tamamlanmasını beklemeye başladım. Yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra nede...
15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 15:45 civarında, İstanbul Yakuplu İş Bankası şubesine vadesiz tl hesabı açtırmak amacıyla başvurdum. Gerekli tüm belgelerim (pasaport, vergi numarası, öğrenci belgesi, oturum izni) eksiksiz olarak yanımdaydı ve ibraz etmeye hazırdım. Bankada 406 numaralı sırayı aldım,...
18.09.2025 tarihinde İstanbul Yakuplu İş Bankası şubesinde döviz yatırma işlemi için sıra aldım. Yaklaşık 40 dakikadır beklememe rağmen sadece iki gişeden birinin çalışıyor. Olması ve işlemlerin tek gişede hem KOBİ hem de şahıs müşterileriyle karışık şekilde yürütülmesi nedeniyle işlemim hâlâ gerçek...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 15.40 civarında İş Bankası Beypazarı şubesine telefon numaramı güncellemek için gittim. Şubede bireysel müşteri temsilcisi için sadece bir kişi hizmet veriyordu ve bu personel için tam bir saat beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca çalışanların kendi aralarında uzun sü...
Yorumlar