to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde saat 16.30 civarında İş Bankası Çayyolu şubesine para yatırma işlemi için gittim. Ancak gişe personeli, şefine danıştıktan sonra, o gün çok fazla para geldiği gerekçesiyle yatırmak istediğim 2 milyon TL'yi kabul edemeyeceklerini ve önceden arayarak bilgi vermem gerektiğini söyledi. Bu nedenle işlemim reddedildi ve herhangi bir alternatif çözüm ya da yönlendirme de sunulmadı.
Ayrıca, şube şefinin üslubu ve yaklaşımı kesinlikle uygun değildi. Müşteri olarak bana azarlar bir tavırla konuştu. Böyle bir uygulama varsa, müşterilere önceden bilgi verilmesi gerektiğini belirttim. Ayrıca bu kadar yüklü bir miktarla şubeye gelmişken yardımcı olunmasını beklediğimi söyledim; ancak şefin tavrı ne uzlaşmacı ne de yardımcı olmaya yönelikti. Diğer müşterilerin de arayarak mı geldiğini sorduğumda ise bu soruma net bir cevap alamadım ve gerçekten böyle bir uygulama olup olmadığından da şüpheliyim.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bankada bu tarz uygulamalar varsa, müşterilere önceden açık şekilde bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan bu olumsuzluk ile personelin yaklaşımı nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Mecidiyeköy İş Bankası şubesine, kendi hesabıma para yatırmak amacıyla gittim. Şubede sıra numarası aldım ve yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca bekledim. Sıra beklerken görevliye para yatırma işlemi yapacağımı da özellikle belirttim. Ancak sıra sonunda, sad...
11.06.2025 tarihinde saat 00.30 sularında, ortak ATM olan İş Bankası ATM'sine QNB Finansbank kartımla para yatırmak istedim. Kartı takıp 'Hesaba Para Yatır' seçeneğine tıkladım ve parayı koydum. Makine uzun bir süre parayı aldı ve bana 'Paranız yatırılıyor, lütfen bekleyiniz' ibaresini göstermeye de...
Bugün İş bankası Nevşehir şubesinde saat 16.50 civarı para yatırmak için gittim. Bireysel hesabıma para yatırmak için sıra aldım ve sıram geldiğinde gişe memuruna kimliğimi verdim. Gişe memuru ticari hesabına saat 15.30 dan sonra hesap işlem ücreti kesileceğini söyledi. Bireysel hesabıma para yatıra...
5 Ağustos 2025 Çarşamba günü İş Bankası Merkez Şubesi'nde toplu para çekme işlemi yapmak üzere bankaya gittim. Sıra numaram 273 idi. Ancak işlem sırasında personelin ilgisizliğiyle karşılaştım. Yardım almak için bir çalışana başvurduğumda ise azarlanarak karşılık gördüm. Bu durum beni oldukça rahats...
26.08.2025 tarihinde saat 11:45 civarında, Çanakkale Anafartalar Şubesi’nden 50.000 TL nakit çekmek için gişeye başvurdum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım (3 bin USD nakit çekerken teslimin çabucak yapılması, elle saymaya çalışırken çalışanın sıradaki diye bağırması) ancak bu kez yaşadığım d...
Yorumlar