to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Başvurumun onaylandığına dair SMS aldım ve devamında geçici İşCep şifremi SMS ile gönderecekleri açıkça belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen bu geçici şifre tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı.
Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde durumu anlattım ancak sorunum çözülemedi. Başta özellikle şubeye gitmeden, zaman kaybetmeden mobil üzerinden müşteri olabilmek için başvuru yapmama rağmen şu an şubeye gitmem gerektiği söyleniyor.
Geçici İşCep şifremle ilgili tarafıma SMS gönderileceği baştan bildirildiği için, şifremi SMS yoluyla alarak sürecin uzamadan ve şubeye gitmek zorunda kalmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
İş Bankası mobil uygulaması İşCep’e 2 gündür giriş yapamıyorum. Şifre yenilemem gerektiği uyarısı geldi ve yeni şifremi girdim, ancak uygulamada kayıtlı telefon numaram görünmüyor. Oysa numaramı hiç değiştirmedim ve aynı numarayı kullanmaya devam ediyorum. Neden böyle bir sorun yaşandığını anlamış d...
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifre alamadığım için uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre almak istediğimde “şubeye başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Özellikle kredi kartı limitimi göremiyor ve kartımla ilgili hiçb...
İş Bankası İşCep üzerinden müşteri olmak için gerekli adımları dün tamamladım. Görüntülü görüşmeyi gerçekleştirdikten sonra, İş Bankası hesabına 1 TL göndermem gerektiği söylendi ve bu işlem sonrası tarafıma geçici şifre gönderileceği belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen geçici şifre tara...
İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden müşteri olmak için bilgilerimi doldurdum fakat bana SMS gelmedi. Operatörüm ile görüştüm hattıma herhangi bir SMS iletilmediğini bildirdi. İş Bankası çağrı merkezi ile görüştüm, durumu anlattım birkaç kontrol yapıldı. En son manuel giriş yapıldı ve sorun ile ilg...
Yorumlar