İşCep Uygulamasında SMS Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden müşteri olmak için bilgilerimi doldurdum fakat bana SMS gelmedi. Operatörüm ile görüştüm hattıma herhangi bir SMS iletilmediğini bildirdi. İş Bankası çağrı merkezi ile görüştüm, durumu anlattım birkaç kontrol yapıldı. En son manuel giriş yapıldı ve sorun ile ilgili ISBN1201944898 numaralı kayıt açıldı. Çağrı merkezi yetkilisi sabırlar 27 dakika boyunca sağ olsun elinden gelen desteği gösterdi. Muhtemelen çok uzun yıllar önce İş Bankası müşterisi olmam sebebiyle ne yeni şifre oluşturabiliyorum ne de yeniden müşteri olma işlemini başlatıyorum. Sevgili İş Bankası uygulamaya giremediğimi SMS gelmediğini anlamamış gibi bana uygulama üzerinden bildirim yapmış. Ya hu dalga mı geçiyorsunuz? SMS gelmediği için uygulamaya giriş yapamıyorum, açtığımız talebin cevabını uygulama üzerinden gönderiyorsunuz, müşteriniz olmamı istemiyorsan lafı uzatmaya gerek yok.