Geçici Şifre Gelmediği İçin İşCep Üzerinden Müşteri Olma İşlemi Tamamlanamıyor

İş Bankası İşCep üzerinden müşteri olmak için gerekli adımları dün tamamladım. Görüntülü görüşmeyi gerçekleştirdikten sonra, İş Bankası hesabına 1 TL göndermem gerektiği söylendi ve bu işlem sonrası tarafıma geçici şifre gönderileceği belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen geçici şifre tarafıma ulaşmadı.

Durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir sorun olduğunu söylediler fakat sorunum çözülemedi ve hâlâ geçici şifrem gelmedi. Bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyor ve müşteri olma sürecimi ilerletemiyorum.

İşCep üzerinden müşteri olma sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanması için geçici şifremin en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve yaşadığım aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.