to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası İşCep üzerinden müşteri olmak için gerekli adımları dün tamamladım. Görüntülü görüşmeyi gerçekleştirdikten sonra, İş Bankası hesabına 1 TL göndermem gerektiği söylendi ve bu işlem sonrası tarafıma geçici şifre gönderileceği belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen geçici şifre tarafıma ulaşmadı.
Durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemsel bir sorun olduğunu söylediler fakat sorunum çözülemedi ve hâlâ geçici şifrem gelmedi. Bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyor ve müşteri olma sürecimi ilerletemiyorum.
İşCep üzerinden müşteri olma sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanması için geçici şifremin en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve yaşadığım aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 15:00'da İşCep uygulaması üzerinden İş Bankası müşterisi oldum. Gelen mesajda geçici şifrenin tarafıma ulaştırılacağı belirtildi. Daha sonra kendi cep şifremi oluşturacaktım; ancak henüz bir şifre tarafıma iletilmedi. Çağrı merkezini aradığımda, önce bir temsilci tekrar müşteri olmaya çal...
İş Bankası'na görüntülü konuşma yoluyla üye oldum, ancak tarafıma SMS ile geçici şifre gönderilmedi. Müşteri hizmetleri sorunuma çözüm bulamıyor. Basit bir sorun yüzünden çok zaman kaybettim. Yüz yüze müşteri olmanın kolay olacağını düşünmüştüm, ancak bu durum işkenceye dönüştü.
Bugün saat 15:00'da İşCep uygulaması üzerinden İş Bankası müşterisi oldum. Gelen mesajda geçici şifrenin tarafıma ulaştırılacağı belirtildi. Daha sonra kendi cep şifremi oluşturacaktım; ancak henüz bir şifre tarafıma iletilmedi. Çağrı merkezini aradığımda, önce bir temsilci tekrar müşteri olmaya çal...
İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden müşteri olmak için bilgilerimi doldurdum fakat bana SMS gelmedi. Operatörüm ile görüştüm hattıma herhangi bir SMS iletilmediğini bildirdi. İş Bankası çağrı merkezi ile görüştüm, durumu anlattım birkaç kontrol yapıldı. En son manuel giriş yapıldı ve sorun ile ilg...
Yorumlar