to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 2.456 TL Kart Aidatı İçin İade Talebi
İş Bankası’na ait kredi kartımdan 13.04.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 2.456 TL tutarında kart aidatı kesildi. Ekstrede bu tutar “önceki dönem tl hesap özeti borcu” şeklinde görünüyor, ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bunun kart aidatı olduğu teyit edildi.
En az 5 yıldır aynı kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum. Daha önce de kart aidatı kesilmiş, itiraz ettiğimde bu tutarlar tarafıma iade edilmişti. Bu kez yine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, böyle bir imkânlarının olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, daha önce iadesini yaptığı aidatı bu defa hiçbir gerekçe sunmadan iade etmemesini kabul etmiyorum. Kartımdan kesilen 2.456 TL kart aidatının tamamının, herhangi bir koşula bağlanmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
