İş Bankası Kapalı Kredi Kartına Yıllık Aidat Kesildi, İadesi Gerekiyor

İş Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık iki hafta önce kapatmama rağmen, dün ekstreme 663 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kapattığım bir kart için yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum.

Bu işlemin iptali için ilk olarak pazar günü müşteri hizmetlerini aradım, uzman ekibin mesai saatleri içinde tekrar aramam gerektiği söylendi. Mesai saatlerinde tekrar aradığımda ise bu kez şube ile görüşmem istendi. Şubeyle yaptığım görüşmeden de herhangi bir sonuç alamadım ve aidatın iadesi konusunda yardımcı olunmadı.

Kapattığım kredi kartına yansıtılan 663 TL tutarındaki kart aidatının tamamen ve hızlı şekilde iadesini talep ediyorum.