to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil bankacılık ile yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cep telefonu operatörümü değiştirdikten sonra mobil onay kodum bloke oldu ve bu yüzden ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de işlemlerimi düzgün yapabiliyorum. ATM’de kredi kartımla işlem yapıyorum, fakat mobil onay bloke kaldırma veya güncelleme ile ilgili herhangi bir sekme yok. İnternetten de böyle bir alan bulamıyorum, çünkü her yerde yine mobil onay kodu isteniyor.
Uygulamaya girmeye çalıştığımda önce mobil onay kodu gönderiliyor, ardından kimlik doğrulama aşaması çıkıyor. İPhone kullanıyorum ve iPhone telefonlarla kimlik doğrulama yapılamadığı için burada da tamamen kilitlenmiş durumdayım. Basit bir işlem için şubeye gitmeye zorlanmak istemiyorum ve şu anda banka hizmetlerine erişimim neredeyse tamamen kısıtlanmış durumda.
İş Bankası’ndan, mobil onay kodu blokemin kaldırılmasını ve bu sorunun şubeye gitmek zorunda kalmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
İş Bankası’nda yeni hesap açtım ve görüntülü görüşme ile gerekli işlemlerimi tamamladım. Görüşmeden sonra hesabım için şifre gönderildi; ancak mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “sim kartı blokesi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, hesaba giriş yapamıyorum....
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda yanlış şifre girdiğim için hesabımın blokelendiği ve telefon onayı gerektiği yazıyor. Telefon onayı almak istediğimde ise bu kez telefon ya da sim kart değişikliği yaptığım için telefonl...
İş Bankası Bankamatik Visa Debit kartımın mobil bankacılık erişimi, 6 Ekim tarihinde cep telefonu değişikliği nedeniyle bloke oldu. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, telefona mobil onay kodu gönderiliyor fakat mobil bloke olduğu için bu kodu...
Yaklaşık 3 aydır iPhone cihazımda İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında mobil onay kodu bloke sorunu yaşıyorum. Bloke nedeniyle onay kodu alamadığım için uygulamaya giriş yapamıyor ve internet alışverişi gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım a...
İş Bankası Mobil Uygulama’yı iPhone cihazımda kullanıyorum. Kısa bir süre önce cihaz değişikliği yaptım ve hesabımda sim kart blokesi mevcut. Mobil uygulama bloke kaldırma yapmak istediğim zaman kimlik tarama işlemi sırasında hata alıyorum ce bloke kaldırma işlemini mobil uygulama üzerinden yapamıyo...
Yorumlar