İnternet Alışverişlerinde Anlık Bildirimle Şifre Gönderiminin Kaldırılması Ve Yaşanan Sorunlar

İş Bankası müşterisiyim. Daha önce internet harcamalarımda şifreler İşCep uygulaması üzerinden anlık bildirim (push notification) olarak geliyordu ve hızlıca işlem yapabiliyordum. Ancak bir süredir internet alışverişlerinde gelen doğrulama şifreleri sadece SMS ile iletiliyor, İşCep uygulamasından hiçbir bildirim almıyorum.

SMS'in gecikmeli gelmesi nedeniyle işlemlerim aksamaya başladı. Mobil uygulama bildirim ayarlarımı ve telefon bildirim izinlerini defalarca kontrol ettim, tüm ayarlar doğru. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi.
Konuyla alakalı defalarca çağrı merkezini aradım, İş Bankası şubesine gittim fakat yine çözülmedi.
İnternette araştırma yaptığım zaman bir çok kişi aynı sorunla muzdarip.

Bu durum hem güvenlik hem de işlem hızı açısından ciddi sorun teşkil ediyor. İş Bankası'ndan bu teknik aksaklığın giderilmesini ve internet harcamalarında tekrar anlık mobil bildirimle şifre gönderiminin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.