İş Bankası Kredi Kartı Aidatı Önceden Bildirimi Olmadan Kesildi

İş Bankası Ordu Merkez Şubesi’nden aldığım kredi kartını 24 Mart 2026 tarihinden itibaren kullanmaya başladım. Kartı henüz bir yıl bile doldurmamışken 25.10.2026 hesap kesim tarihinde ekstreme 1.145 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti şu an için ödemedim.

Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bu bedelin 6 aylık kullanım sonrası yansıtıldığını belirtti. Ayrıca görüşmemizde, sözleşmede de bu şekilde yazdığını ifade ettiler; ancak sözleşmeyi tekrar okuduğumda bu yönde bir ibareye kesinlikle rastlamadım. Kart başvurusu sırasında ya da sonrasında, bir yıl dolmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Kullanım sürem bir yılı doldurmamışken kesilen 1.145 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.