Kullanmadığım Kart İçin 1600 TL Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Reddi

İş Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmadığım İşim Kart’ıma 08.06.2026 tarihinde 1.600 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Konuyla ilgili önce müşteri hizmetlerini, ardından da şubeyi arayarak aidat ücretinin iptal edilmesini talep ettim; ancak iade yapamayacaklarını söylediler. Kartı kapatmak istediğimi belirttiğimde ise, yıllık aidatı ödedikten sonra kartı kapatabileceklerini ifade ettiler. Kullanmadığım bir kart için hem aidat ödemeye zorlanmam hem de kart kapama işleminin bu şarta bağlanması beni oldukça rahatsız etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafımdan tahsil edilen yıllık kart aidatına ilişkin işlemin banka tarafından yeniden değerlendirilmesini istiyorum.