İş Bankası Atakent Şubesi'nde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

İş Bankası Atakent şubesi yavaş işleyiş ve saatlerce bekletilme
Telefon şebeke değişimi yüzünden mobil bankacılığıma sim kart blokesi geldi. Ekrandan aldığım uyarıyla şubeye gittim. Sıra aldım 14.30 sıraları beklemeye başladım. İçeride yaklaşık 10 kişi vardı çok kalabalık değildi. İki kişi çalışıyor fakat bir türlü ilerlemiyordu. Yaklaşık 1 saat sonra fazla da olabilir. Sıra bana geldiğinde mobil hattımda bloke olmadığı söylendi, is cebi güncelleyin dendi. Güncelledim fakat yine bloke yazısı cıktı saat oldu. 16. 30, şube müdürüne derdimi anlatmaya çalıştım. Atm den yapın dedi. Bilmiyorum dedim öğrenin dedi. Tekrar aşağı indim başka bir gişe görevlisine rica ettim ve işlemim 4 dakikada gerçekleşti. 2.5 saat gişe görevlisinin bana yaptığı göz devirme ters ters bakma gibi mimiklerine maruz kaldım. Tüm hesaplarımı kapatacağım ama onun içinde 2 kez bu acıyı çekmem gerekecek. Çünkü 2 kez geleceksiniz dendi. Başka bankalarla da çalışıyorum. Hiç İs bankasının Atakent Şubesine gitmemiştim gerçekten tahammül edilemez bir ortam, gülümseyen kimse yok. Herkes çok yılgın ve gergin.