to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım İş Bankası internet bankacılığına bugün web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital Bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı anda mobil uygulama üzerinden hiçbir sorun yaşamadan hesabıma erişebiliyorum, sorun yalnızca web şubesinde yaşanıyor.
Sorun bugün sabah saat 11.00 civarında başladı ve Chrome tarayıcı üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Uyarıda doğrudan şubeye yönlendirme yapıldığı için henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak şubem bulunduğum yere oldukça uzak, bu sebeple şubeye gitmek benim için ciddi bir zaman ve ulaşım yükü oluşturuyor.
Şubeye gitmek zorunda kalmadan internet şubesi erişimimin yeniden açılmasını ve bu kısıtlamanın sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan kullandığım bir hizmete aniden erişememek ve bunun için mutlaka şubeye gitmemin istenmesi mağduriyet oluşturuyor, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
24.01.2026 tarihinden beri İş Bankası internet bankacılığı kanallarına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri temsil...
Online olarak İş Bankası hesabıma girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bunun üzerine bugün şubeye gittim. Ancak bana, hesabımın bir daha açılmayacağı söylendi ve bunun gerekçesi de tarafıma bildirilmedi. Ş...
Türkiye İş Bankası’nın hem mobil uygulamasına hem de diğer dijital kanallarına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital kanallardan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Oysa mobil bankacılık üzerinden uzun süredir pek çok işlem yapıyorum ve aynı zamanda b...
Bugün İş Bankası dijital bankacılık kanallarına giriş yapmak istediğimde, “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Bu sorun her giriş denememde tekrarlanıyor ve bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerinden hiçbir şe...
Türkiye İş Bankası dijital bankacılık kanallarıyla yaklaşık 1 aydır giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya ya da internet şubesine girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan faydalanmak için şubeye başvurun” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesaplarımda veya işl...
Yorumlar