Dijital Bankacılık Kanallarına Erişim Sorunu Ve Hata Mesajı

Bugün İş Bankası dijital bankacılık kanallarına giriş yapmak istediğimde, “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Bu sorun her giriş denememde tekrarlanıyor ve bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum.

Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım ve şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp ya da işlem aksaması yaşamadım. Ancak, dijital bankacılık hesabıma erişemediğim için müşteri numaramı da bilmiyorum. Sorunun İstanbul’daki şubeye bağlı olarak yaşandığını belirtmek isterim.

En kısa sürede bu hatanın giderilmesini ve dijital bankacılık kanallarına yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.