to read complaints and reviews, or file yours. 
"Para iadesi harcama sözü karşılığında iade edildi"
İş Bankası’ndan yeni açtığım Maximum kredi kartımdan, kartı açar açmaz hiçbir kullanımım olmadan geçen ay 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Daha kartı yeni almışken böyle bir ücret yansıtılması hem şaşırtıcı hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici bir durum oldu. Konu il...
12.04.2026 tarihinde saat 22.56’da İş Bankası’na ait banka kartımdan Boo Dating adına iznim ve bilgim olmadan 67 TL çekim yapıldığını fark ettim. Boo Dating’e herhangi bir üyelik satın almadım, kart bilgilerimi de bu uygulama veya siteyle paylaşmadım. Kart bilgilerim kullanılmadan, onayım alınmadan...
Yıllardır, yaklaşık 15–20 yıldır İş Bankası kredi kartı kullanmaktayım. 05 Nisan 2026 tarihinde Serik/Antalya’da kullandığım kredi kartımdan 690 TL + 34,50 TL olmak üzere yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücreti kabul etmiyor, haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar bu kon...
İş Bankası Maximum kredi kartım bana haber verilmeden gönderildi ve kartın yıllık aidatlı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartı kullanmaya başladıktan sonra Nisan ayında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem aidatın iptalini talep ...
2024 yılında İş Bankası Maximum Troy sanal kredi kartı oluşturdum ancak kartı ilk kez 2026 Mart ayında aktif edip kullanmaya başladım. Kartla gerçekleştirdiğim ilk kullanım döneminde, yaklaşık 21.000 TL tutarında harcama yaptığım ayın ekstresine 1.114,00 TL Kredi Kartı Yıllık Ücreti ve 55,70 TL Kart...
İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 10 Nisan tarihinde kartımdan 1.492 TL ve ayrıca 74,60 TL olmak üzere toplamda yıllık kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Geçmiş yıllarda alınan kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Bu yılki kart aid...
11 Nisan 2026 tarihinde saat 05.11’de, İş Bankası kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 7.470 TL tutarında işlem çekildiğini ekstrede fark ettim. Ekstrede işlem, “Moka United/Pull and Bear İstanbul TR” olarak görünmektedir. Bu işlemle ilgili ne tarafımdan yapılmış bir alışveriş ne de bu firmayl...
İş Bankası İstanbul Esenyalı Şubesi nezdinde maaş hesabı açtırdım. Ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden, açık onayım alınmadan adıma Maximum kredi kartı tanımlandığını ve bu karta ait yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını 04.01.2026 tarihinde fark ettim. Hesap ekstreme baktığımda, kredi ka...
Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık bir yıldır kullandığım Maximiles Black kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde yıllık kart ücreti 3.760 TL, yıllık kart aidatı ve yıllık kart ücreti BSMV’si 188,00 TL olmak üzere toplam 3.948 TL kesildiğini hesap ekstreme yansıdığında fark ettim. Şubede kart aidatı ol...
İş Bankası’nın Uşak’taki müşterisiyim. Bankanın ısrarı üzerine açılan kredi kartı sanal kartını yalnızca bir kez kullanmama rağmen kartımdan yaklaşık 900 TL yıllık aidat ücreti tahsil edildi. Bu durumu fark edip itiraz ettiğimde, müşteri temsilcisinin son derece ters ve saygısız bir tavrıyla karşıla...
İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımdan 9 Nisan 2026 tarihinde saat 13:44 civarında, “Tatilbudur” isimli iş yerinden 40.228 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir işlem yapıldığını gördüm. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı da herhangi bir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadım. Du...
Bugün kendilerini Sigortam.net’ten arıyormuş gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. 0 (546*********62 numaralı hattan arayarak banka ve kart bilgilerimi isteyip çeşitli onaylar alarak işlem yaptılar. Görüşme sonrasında hesabımdan 54.000 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim ve bu...
"Kart aidatı kesintisi nedeniyle şikayette bulundum, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 6 ayda 140 bin tl harcama sözüme istinaden ücret iade edildi. Bu iade sorunumun tamamen çözülmesini sağladı."
İş Bankası’na ait Maximum 100. Yıl kredi kartımın sonu 0100 ile biten kartıma ait 2026 Mart ekstresinde, 08.04.2026 tarihinde 690 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Her ay ortalama 75‑80 bin TL tutarında harcama yapan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ka...
İş Bankası’nın bu süreçteki yaklaşımı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yüksek lisansa kaydolduktan sonra öğrenciler için aidatsız olduğu özellikle belirtilen Maximum Genç kredi kartını çıkartmak üzere İş Bankası Esenler Şubesi’ne başvurdum. O dönemde sigorta girişim olmamasına rağmen k...
İş Bankası’nda yaklaşık 2 senedir hesabı ve kredi kartı müşterisiyim. 7 Nisan tarihinde kredi kartıma 1.492 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 74,60 TL BSMV yansıtıldığını fark ettim. Diğer bankalarımda yıllık kart aidatı konusunda iade talebiyle şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamama rağmen, İş...
"Teşekkür ederim şu an provizyona yansıyan yok mu iadeyi görebiliyorum umarım ay sonu bir problem çıkmaz. İş bankasına müşterisinin arkasında durduğu için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve Maximum kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 04 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 690 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıyınca fark ettim. Uzun yıllardır bankanızla çalışmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu tutar...
24 Mart 2026 tarihinde İş Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında toplam 58.813 TL tutarında sanal POS üzerinden işlem yapılmıştır. İşlem, ekstreme Facebook firması üzerinden sanal çekim olarak yansımıştır. İşlem gerçekleştiği anda bunu fark ederek derhal müşteri hizmetleri...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 5 Nisan tarihinde yıllık kart ücreti olarak 690 TL, buna ek olarak yıllık BSMV ücreti olarak 34,50 TL olmak üzere toplamda 724,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesinti yapılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmamıştır. Durumu fark ettikten sonra ...
İş Bankası Maximum Premier kredi kartımın kaybolduğunu fark etmem üzerine 25.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıp bildiriminde bulundum ve yeni kart talep ettim. Yeni kartımın basımının yapıldığı ve 26.03.2026 tarihinde Elazığ Kovancılar şubesine teslim edilmek üzere kuryeye verildi...
Konu: 3D Secure Onayı Olmadan Gerçekleştirilen Usulsüz Kart İşlemi Hakkında İtiraz ve İade Talebi Türkiye İş Bankası’na ait, Visa logolu ve sonu 9990 ile biten Maximum kredi kartım üzerinden 06.04.2026 tarihinde saat 20:24’te, bilgim ve onayım dışında, 3D Secure (tek kullanımlık SMS şifre doğrulama...
İş Bankası Genç Kart’ı, yıllık aidat ücreti olmadığı için uzun süredir kullanmaktaydım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve henüz 25 yaşımı doldurmamış olmama rağmen, öğrenciliğimin bittiği öne sürülerek, limiti 700 TL olan kredi kartıma 5 Nisan 2026 tarihinde 621 TL tutarında yıllık kart aidat...
