to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Genç Kartımda Beklenmeyen Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
8 Ekim 18:18104
İş Bankası Maximum Genç kredi kartımdan, yıllık kart aidatı adı altında 7 Ekim tarihinde 1.200 TL 44 kuruş tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Şimdiye kadar kartımdan hiç yıllık kart ücreti alınmamışken, bu dönem aniden ve faiz dahil olacak şekilde böyle bir tutarın yansıtılması beni rahatsız etti.
Bankayla bu konuda henüz herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım. Genç kart olmasına ve daha önce yıllık ücret yansımamış olmasına rağmen bu tutarın neden alındığını anlamak istiyorum. İşlemin incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu yıllık kart aidatının ve buna bağlı yansıtılan faiz tutarlarının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Daha yeni oldu ve Bankanın müşteri hizmetleriyle yaşadığım olayda bana resmen yardımcı olmayıp, suçu bana atmaya ve sadece zaman kazanmaya çalıştılar. Kartımı kapatmamak için türlü bahaneler üreterek resmen direttiler ama yemezler tabii ki, hemen iptal ettirdim. Şu an zaten hukuki süreç başlatıldı, sonuna kadar takipçisi olacağım