to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Reddi
14 Ekim 15:4133
İş Bankası kredi kartımı ağustos ayında kullanıma açtığım anda kartı daha hiç kullanmadan 920 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildi. Bu ücreti mobil uygulamadaki kart hareketlerimden fark ettim.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan yıllık kart ücretinin iade edilemeyeceği söylendi. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, daha ilk anda bu kadar yüksek bir bedelin kesilmesini ve hiçbir şekilde iade seçeneği sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kredi kartımdan tahsil edilen 920 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
