İş Bankası Kart Aidatı İadesi İçin 48 Bin TL Harcama Şartı Kabul Edilemez

İş Bankası Maximum kredi kartıma yeni dönemde 1.114 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı fark ettikten sonra aidatın iadesi için banka ile telefon üzerinden görüştüm.

Müşteri temsilcisi, kart aidatının iadesi için benden 48.000 TL tutarında harcama sözü vermemi istedi. Sırf haksız yere alınan bir kart aidatını geri alabilmek için bu kadar yüksek bir harcama sözü talep edilmesini hem adil bulmuyorum hem de müşteri memnuniyetine yakışmadığını düşünüyorum.

İş Bankası’ndan kredi kartımdan tahsil edilen bu aidat tutarının herhangi bir ek şart koşulmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.