to read complaints and reviews, or file yours.
İşCep mobil uygulamasına ilk kez giriş yapmak için kimlik kartı okuma adımında işlem yapmaya çalıştığımda, uygulama süre...kli “kimlik kartı okunamadı, tekrar deneyin” hatasını veriyor ve beni en başa geri atıyor. Defalarca denememe rağmen kimlik okuma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun üzerine müşte
İş Bankası Maximum Troy kredi kartımdaki maksimum puanları AHE BES hesabıma aktarmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerini... aradığımda, bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Oysa ben bu BES hesabını zaten şubeye gitmeden açtım ve 2026 yılında sadece puan aktarımı için şubeye gitme zor
İş Bankası’na ait Troy Klasik dijital kredi kartımın bağlı olduğu sanal kartımdan, bu ayki hesap ekstresinde “kredi kart...ı yıllık ücreti” adı altında 1.114 TL ve “kredi kartı yıllık ücreti BSMV” olarak 55,70 TL olmak üzere toplamda haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Sanal bir kart için “basım
İş Bankası’na ait biri dijital, biri fiziki olmak üzere iki adet Maximum kredi kartım bulunuyor. Geçtiğimiz hafta içinde..., 21–24 Ocak 2026 tarihleri arasında dijital kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, uzun süre kartı kapattırmamam için puan tek
İş Bankası dijital mobil bankacılık uygulamam, 20 Ocak tarihinde hiçbir sebep olmaksızın “şubeye başvurunuz” uyarısı ver...meye başladı ve yaklaşık iki gün sonra kredi kartlarım durduruldu. Şu an yurt dışında olduğum için herhangi bir şubeye gitme imkanım yok ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türkiye İş Bankası’nda aktif bir bireysel hesabım bulunmasına rağmen yaklaşık 2‑3 yıldır mobil bankacılık kanallarını ku...llanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital banka kanallarımızı kullanmak için şubeye başvurun” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu süre içinde def
Türkiye İş Bankası’nın 01.01.2026 - 31.01.2026 tarihli “Yeni Müşterilere Faizsiz Nakit Avans” kampanyasından yararlanmak... için gerekli tüm koşulları sağladım. 19 Ocak Pazartesi günü “Müşteri Ol” seçeneği üzerinden İşCep uygulamasından görüntülü görüşme ile yeni müşteri oldum. Ardından 22 Ocak Perşemb
25.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 100.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. 27.11.2025 tarihinde iade süre...cini başlattım, 03.12.2025 tarihinde ürünü kargoya teslim ettim ve 04.12.2025 tarihinde ürünün Amazon deposuna ulaştığı bilgisi sisteme işlendi. Buna rağmen uzun süre iade bedelim
24.01.2026 tarihinden beri İş Bankası internet bankacılığı kanallarına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Di...jital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri temsil
Türkiye İş Bankası’ndan yaklaşık iki ay önce kullandığım ihtiyaç kredimin erken kapama işlemini gerçekleştirmek istiyoru...m. 25.01.2026 tarihi itibarıyla kredi erken kapama tutarım 23.078,40 TL’dir ve finansmanımın acil olarak kapatılmasını talep etmekteyim. Bu talebim üzerine banka müşteri hizmetler
İş Bankası’nın dijital kanallarına erişim konusunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yurt dışında bulunduğum iç...in mobil hat kullanamıyor ve internet erişimimi yalnızca bağlı olduğum Wi‑Fi ağı üzerinden sağlayabiliyorum. Ancak son üç gündür bu Wi‑Fi bağlantısının IP bloğu üzerinden İşCep uyg
Son 4 rakamı 0648 olan Türkiye İş Bankası Maximum Dijital kredi kartıma 2026 Ocak ekstresinde 1.114 TL ve 55,70 TL olmak... üzere toplamda iki adet yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Her iki tutar da aynı kartıma ücret olarak kesilmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücr
79 yaşındaki annem H***** E******’ın bilgisi ve izni olmadan 10.01.2026 tarihinde T. İş Bankası A. Ş. İzmir Alsancak Şub...esi’ndeki hesabına 68.000 TL limitli Tema Visa Yeşil Dijital Kart tanımlanmıştır. Bu karta aynı gün içerisinde Somatch Media Wan Chai adlı firma üzerinden, kart limiti 68.000 TL ol
İş Bankası Maximum dijital kredi kartımdan 10 Ocak tarihinde 1.114 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 55.70 TL kredi kartı ...yıllık ücreti BSMV si toplamda 1.169.70 tutarında kart aidatı kesildi. Dijital kart olmasına ve bu kadar yüksek bir tutar yansıtılmasına anlam veremiyorum. Bu ücretin iadesi için
Türkiye İş Bankası’na ait Genç Bankamatik Kartımı 15 Ocak 2026 tarihinde kaybettim, 16 Ocak’ta yeni kart talebinde bulun...dum ve 21 Ocak 2026’da yeni kartım teslim edildi. Ancak kartımın önceki gibi Visa olması gerekirken Troy olarak gönderildiğini gördüm. Ben kartımı kaybetmeseydim 2027 yılına kadar
Türkiye İş Bankası Bursa İnegöl şubesinde yaşadığım durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bankadaki dijital banka hesap...larım ve bireysel kredi kartım yaklaşık 3 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kapatıldı. Hesaplarımın kapatılmasının ardından şubeye gittiğimde, çalışanlar bireysel kre
"Müthiş"
İş Bankası’nda bulunan hesabıma bağlı kartlarıma ve 8192 ile biten kartıma, ayrıca cep şubeme ve online bankacılık işlem...lerime hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kendi kendine kısıtlama getirildi. 4 aydan fazla süredir hem kartlarımı hem de dijital kanalları kullanamıyorum ve tüm bankacılık işlemle
İş Bankası’nda dijital kredi kartı kullanıyordum. Tüm borcumu kapatıp kartımı tamamen kapattırdım, buna rağmen aradan ya...klaşık iki ay geçmesine karşın hâlâ “kredi kartı ekstreniz kesildi” başlıklı mailler almaya devam ediyorum. Mailin içinde herhangi bir ekstre, borç tutarı, son ödeme tarihi veya aç
İş Bankası’nda bulunan altın hesabımdan başka bir bankaya altın transferi yapmak istedim; ancak hem İşCep mobil uygulama...sı hem de internet şubesi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Diğer bankalarda altın transferi dijital kanallardan yapılabiliyorken, İş Bankası’nın bunu sağlamaması beni ciddi
Türkiye İş Bankası’ndan Gediz Şubesi aracılığıyla kullandığım krediye bağlı olarak 24.500 TL tutarında bir sigorta poliç...esi yapılmış ve bu poliçenin iptalini 08.01.2026 tarihinde, kanunda öngörülen 15 günlük süre içinde talep ettim. Ancak poliçe iptali konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum ve özellik
Türkiye İş Bankası’na ait, fiziksel olarak hiç kullanmadığım ve sadece dijital ortamda kullandığım kredi kartıma Ocak ay...ında 1.170 TL gibi akıla mantığa uymayacak kart aidatı/harcı yansıtılmıştır. Kartı bana fiziken teslim etmedikleri ve yalnızca dijital kullanım sağladıkları halde bu kadar yüksek b
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 2693 ile biten Maximum Dijital kredi kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyoru...m. 5 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstreme, bilgim ve onayım dışında 894,08 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken veya kullanım sürecinde böyle
Türkiye İş Bankası dijital bankacılık kanallarıyla yaklaşık 1 aydır giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya ya da internet şu...besine girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan faydalanmak için şubeye başvurun” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesaplarımda veya işl