to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kredi Kartıma Kesilen 1.169,70 TL Yıllık Aidatın İadesi Gerekiyor
İş Bankası’na ait Troy Klasik dijital kredi kartımı sadece bir kez kullandım. Buna rağmen Haziran ayında kartıma 1.169,70 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldı.
Bu ücretin iptalini ve iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri aidat iadesi yapmak yerine kartı kullanmam için kampanya sundu. Kartı zaten aktif olarak kullanmadığımı, bu nedenle hem aidatın iadesini hem de kartın iptal edilmesini istediğimi belirttim. Sonuç olarak aidat iadesi yapılmadı, sadece kart iptal talebim alındı.
Kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını ve talebime rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum. Kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen kesilen 1.169,70 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Troy Klasik dijital kredi kartımı bir kez kullandım ve Haziran ayında 1.169,70 TL yıllık aidat yansıtıldı. İade talebimde müşteri hizmetleri kampanya önerdi, ancak kartı kullanmadığım için aidat iadesi ve kart iptali istedim. Aidat iadesi yapılmadı, sadece kart iptal talebim alındı. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım, arama yapılmadı ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım.
