Kullanılmayan Kredi Kartıma Kesilen 1.169,70 TL Yıllık Aidatın İadesi Gerekiyor

İş Bankası’na ait Troy Klasik dijital kredi kartımı sadece bir kez kullandım. Buna rağmen Haziran ayında kartıma 1.169,70 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldı.

Bu ücretin iptalini ve iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri aidat iadesi yapmak yerine kartı kullanmam için kampanya sundu. Kartı zaten aktif olarak kullanmadığımı, bu nedenle hem aidatın iadesini hem de kartın iptal edilmesini istediğimi belirttim. Sonuç olarak aidat iadesi yapılmadı, sadece kart iptal talebim alındı.

Kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını ve talebime rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum. Kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen kesilen 1.169,70 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.