İş Bankası bankası müşteri hizmetleri

İş Bankası Maximiles kredi kartım, müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma önerildi. Görüşme sırasında kartın avantajlarından bahsedildi ve özellikle ilk 6 ay boyunca kart aidatı alınmayacağı söylendi. Buna güvenerek kartı kabul ettim. Kartım 10 Temmuz’da açıldı, ben de bu bilgiye dayanarak...

Uzun süredir İş Bankası müşterisiyim ve hem kredi kartı hem de kredi borcum bulunuyor. Gecikmeye düşmeden borçlarımı düzenli bir şekilde ödemek için yapılandırma talebinde bulundum ancak bu talebim, gecikmeye düşmem gerektiği söylenerek fiilen reddediliyor. Gecikmeye girmek istemediğimi, borcumu aks...

30.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında faizsiz kredi kampanyası olduğu söylenerek telefonla arandım. Görüşme sırasında mobil bankacılık üzerinden kredi onayı verdiğimi zannederken, aslında adıma yüklü miktarda kredi çekildiğini sonradan fark ettim. Hesabımda yaklaşık eksi 377 bin TL gibi bir raka...

İş Bankası, İşCep uygulamasına 3 gündür Xiaomi 14 cihazdan giriş yapılamıyor. Ve. Bu kıvançlı banka teknik servisi çözüm bulamadılar. Müşteri hizmetleri şikayetimi bildirdiğimde hikaye anlatıyor. Çözüm yok. Bu teknoloji döneminde büyük ve kıvançlı bankanın bu çaresizliği. Diyecek bir şey yok kime şi...

İş Bankası’na ait Troy Klasik dijital kredi kartımın bağlı olduğu sanal kartımdan, bu ayki hesap ekstresinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.114 TL ve “kredi kartı yıllık ücreti BSMV” olarak 55,70 TL olmak üzere toplamda haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Sanal bir kart için “basım...

İş Bankası'nda takipte olan borcu ödememin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ipotekli aracımın üstünden rehini bir türlü kaldırmıyorlar. Hangi Hakla borcum olmamasına rağmen rehin kaldırılmaz? Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmayıp mağdur ettiler

İş Bankası Maximum Business kredi kartımdan 25 Ocak tarihinde 1.960 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ticari kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ...

İş Bankası Maximum Business kredi kartımdan 25 Ocak tarihinde 2.058 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ticari kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ...

İş Bankası Maximum kredi kartımı 14.04.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Henüz bir yıl dolmadan 7 aylık kullanım süresince 10 Kasım 2025 tarihinde 894,08 TL kredi kartı aidatı ekstreme yansıtıldı. Ayrıca, 15.11.2025 tarihi itibariyle İş Bankası maaş müşterisiyim. Kartımı Mersin Mezitli Şubesi’nden...

2025 Temmuz ayının sonunda İş Bankası tarafından telefonla aranarak Maximum Maximiles Black kredi kartı tarafıma satıldı. Hâlihazırda bankanın otomatik ödemelerim için kullandığım kredi kartım varken, farklı bir karta ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, yapılan pazarlama ile ikna edild...

Moshbet hesabıma dün gece saat 03.35 civarında İş Bankası üzerinden 500 TL havale ile para yatırdım. İşlem dekontum elimde olmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi. Durumu fark ettikten sonra canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat herhangi bir olumlu geri dönüş alamadım ve sorun hâlâ deva...

22.01.2026 tarihinde saat 03:27 civarında İş Bankası banka kartımla PUBG oyununda yaklaşık 550 TL tutarında oyun içi harcama yaptım. Bu işlemin sonrasında aldığım ürünü/özelliği kullanmak istemediğim için yapılan harcamanın iptal edilmesini ve tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ş...

Yaklaşık 25 yıllık İş Bankası müşterisiyim. Herhangi bir rızam, onayım veya talebim olmamasına rağmen İşCep üzerinden mobil bankacılık girişim engellendi. Bu engelleme yüzünden hesabıma erişemiyorum ve borcumu ödemek istememe rağmen ödeme yapamıyorum. Sorunu çözmek için aradığımda hem müşteri hizme...

2 Ocak 2026 tarihinden bu yana İş Bankası kredi kartımdan Hepsiburada üzerinden yaptığım harcamaya ait 8.700 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. Aradan geçen 20 günü aşkın süreye rağmen bu iade ne hesabıma ne de kartıma yansımıştır. Konuyla ilgili olarak 8 Ocak’ta İş Bankası müş...

21.01.2026 günü saat 05.30 sularında İş Bankası banka kartımla ilgili, yapmadığım bir işleme dair şüpheli işlem mesajı aldım. Mesajdaki işlem bana ait olmadığı için hemen bankanın müşteri hizmetlerini arayarak gerekli güvenlik önlemlerini aldım. Görüşme sırasında, kartımda daha önce bloke edildiği s...

Türkiye İş Bankası maaş müşterisiyim ve maaşımdan zaten dörtte bir oranında yasal haciz kesintisi yapılmaktadır. Ancak 2026 Ocak ayından itibaren maaş hesabıma bağlı ek hesap üzerinden ayrıca “takas yoluyla takip borcu” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu durum, yasal maaş haczi dışınd...

İş Bankası kredi kartımı kapatmak için 20.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kartımı sadece şubeden kapatabileceğim söylendi. Bunun üzerine iki yaşında, diğeri iki aylık olan çocuklarımı anneme bırakıp özellikle zaman ayırarak Sakarya Serdivan şubesine gittim. Şubeye gittiğimd...

20.01.2026 sabahı saat 09.00 civarında Ankara Mamak Çarşı içi Caddesi üzerindeki İş Bankası ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla 4.800 TL tutarında para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ekranda “geç işlem sağladığıma dair, paranıza el konuldu” şeklinde bir ibare çıktı ve para ATM tarafın...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde hesabımdan onayım alınmadan 851,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Tüm birikimlerimi İş Bankası’nda tutmama ve bankayı aktif olarak kullanmama rağ...

Grandpashabet hesabıma 17.01.2026 tarihinde İş Bankası üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırma işlemi yaptım. Ancak yatırdığım tutar ne oyun hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri döndü, para ortada kaldı. Site üzerinde kullandığım kullanıcı adım U***’dır. Yaşadığım b...

(Şikayetim İş Bankası) Sayın Bayan Ve Bay İşCep ten hesabıma daha giremiyorum iki hafta önce de Şifremi bildiğim halde üçüncü denememde girebildim Son denememde daha giremedim hesabınız bloke oldu Değin bana bilgi geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Kimse bana detaylı olarak yardımcı olmuyorlar...