İş Bankası bankası müşteri hizmetleri

Türkiye İş Bankası Ankara Kızılay Yenişehir Şubesi’indeki maaş hesabıma 14.05.2026 tarihinde yatan 69.270 TL tutarındaki maaşımın tamamı, herhangi bir icra ya da haciz işlemi olmamasına rağmen kredi ve kredi kartı borçlarıma mahsup edilerek banka tarafından çekilmiştir. Maaş hesabımdan bu şekilde, t...

14 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:53 ve 13:11’de, İş Bankası’nda kayıtlı bankamatik kartıma ait hesabımdan, “Lidio Google Commerce İstanbul” açıklamasıyla 359,80 TL ve 129,90 TL olmak üzere toplamda bilgim ve onayım dışında para çekildiğini fark ettim. İşlemleri fark eder etmez İş Bankası müşteri hiz...

İş Bankası hesabıma bugün Midas Kripto üzerinden yaklaşık 200 bin tl tutarında para transferi gerçekleştirdim. Transfer sonrasında dijital bankacılık kanallarına erişimim kısıtlandı ve uygulama üzerinden sürekli “dijital bankacılık kanallarından yararlanmak için şubenizle görüşün” uyarısı almaya baş...

06.05.2026 tarihinde aracımı sattım ve hemen ardından trafik sigortası ve ihtiyari malı mesuliyet (ımm) sigortasını iptal ettirdim. Bu süreçte sigortayı yaptırdığım İş Bankası Maximum kredi kartımı kapattırmıştım. Sigorta şirketi iade tutarlarını kapatılan kredi kartıma yatırmış, ancak kartım kapalı...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapmaya çalıştığımda, “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım dijital kanallarımın bu şekilde bir anda kıs...

İş Bankası İstanbul şubesindeki vadesiz bireysel hesabıma, icra dosyam sebebiyle blokaj konulmuştu. Borcumu tamamen ödedim ve icra dosyam dün itibarıyla kapandı. Buna rağmen hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı. İş Bankası müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, kendi açılarından yapabilecekle...

Müşterisi olduğum İş Bankası kart aidatı alıyor, İş Bankası müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum kart aidatının iptal edilmesini talep ettim kabul etmiyorlar. Kredi kartı aidatının geri iade edilmesini istiyorum. Bu konu ile ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum.

Yaklaşık 1999 yılından beri Turkcell abonesiyim ve faturalarım uzun süredir Türkiye İş Bankası kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödeniyor. Buna rağmen 4 Mayıs 2026 tarihinde bu ayki faturam ödenmemiş göründüğü gerekçesiyle hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıl...

İş Bankası mobil şubeyi kullandığım her seferinde, bireysel işlemlerimi yapmak istediğimde “ticari bağlantım var” gerekçesiyle işlem yapamıyorum. Mobil şubede bireysel işlemlerimin kısıtlı olması nedeniyle günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizme...

Türkiye İş Bankası’na ait Business kredi kartımdan Nisan 2026 tarihinde 4.200 TL tutarında nakit avans çektim. Bu işlem sonrası kartıma, diğer bankalara kıyasla çok yüksek olduğunu düşündüğüm bir nakit avans çekim ücreti yansıtıldı. Daha önce farklı bankalarla da çalışmama rağmen benzer tutarlarda ...

01.05.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımı kullanarak Decathlon’un resmi internet sitesi üzerinden toplam 2.570 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi yapmadan önce İş Bankası’nın duyurduğu “Decathlon 2.500 TL üzeri 400 TL indirim” kampanyasının koşullarını dikkatlice okudum ve alışveriş tu...

İş Bankası Maximum kredi kartımda yaklaşık 58.000 TL civarında artı bakiye bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla İşCep üzerinden bu artı bakiyeyi kendi İş Bankası vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Uygulamada “artı bakiye aktarma” şeklinde bir seçenek dahi yer almıyor ve bu nedenle hesabıma geçmesi gere...

Mardin Derik’te bulunan Türkiye İş Bankası ATM’sinden bugün saat 16.00 civarında Yapı Kredi kredi kartımla para çekmek isterken ATM bir anda bozuldu, yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra tekrar çalışmaya başladı ancak kartımı vermedi ve kartım ATM’nin içinde kaldı. Hemen müşteri hizmetlerini aradı...

Yaklaşık 30 yıldır müşterisi olduğum İş Bankası’nın Maximiles kredi kartından, hiçbir gerçek kullanımım olmadığı halde geçtiğimiz ay yaklaşık 4.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart bana geçen sene gönderildi, ocak ayında yapılan hatalı bir işlem de anında iptal edildi ve bunun dışında kartla herh...

İş Bankası ticari kredi kartı müşterisiyim. 20.000 TL limitli ticari kredi kartıma yaklaşık 3.300 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Aidat iptali için şubeyle görüştüğümde, otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde aidat konusunda yardımcı olunacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine belirtile...

Konu: Acil – Mobil ve İnternet Bankacılığı Erişim Sorunu (Sistem Hatası) Türkiye İş Bankası A.Ş. Yetkililerine, Tarafıma ait banka hesabına bağlı mobil bankacılık (İşCep) ve internet bankacılığına yaklaşık bir haftadır erişim sağlayamamaktayım. Sistem tarafından sürekli olarak “sistem hatası” uyar...

06.05.2026 tarihinde saat 01.01 sularında Muğla Milas Havalimanı’ndaki İş Bankası ATM’sinden QR kod kullanarak hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM banknota zarar vererek 200 TL’yi yırttı ve yırtılan parça ATM nin içinde kaldı ve yırtılan parayı geri iade etti. Yırtıla...

İş Bankası Maximum kredi kartımın 2026 Mayıs ekstresinde 04.05.2026 tarihinde 1.169,07 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karta böyle yüksek tutarda bir aidat yansıtılmasını haksız ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Bu kesintin...

İş Bankası’na ait siyah renk Platin kredi kartımın çip arızaları nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık son birkaç ay içinde aynı karttan toplam üç kez çip arızası yaşadım. İlk gönderilen kart fabrikasyon hatalıydı, daha ilk günden “çip okuma hatası” vererek hiç çalışmadı. Yenisi gön...

İş Bankası maaş müşterisiyim. 02.05.2026 tarihinde maaş hesabımdan, hiçbir bilgim ve onayım olmadan “MKK Sicil Şifre Gönderim Ücreti” adı altında 58,46 TL kesinti yapılmıştır. Durumu fark edince müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana 18.02.2026 tarihinde adıma yatırım hesabı açıldığı ve bu kesintini...

02.05.2026 tarihinde İş Bankası kartımdan bilgim ve iznim olmadan 6.719 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “aksesuar giyim” harcaması olarak görünmektedir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez İş Bankas...

27 Nisan saat 19:40 civarında İş Bankası hesabımdan kendi Hayat Pay hesabıma para göndermek istedim. Ancak T. C. Kimlik numarası hatalı göründüğü için para askıda kaldı ve bugüne kadar iade edilmedi. Hem banka ile hem de Hayat Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hayat Pay tarafı işlemin incelendiğ...

Tarafıma ait, sonu 0243 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın 05.04.2026 tarihinde “kredi kartı yıllık aidat ücreti” adı altında 1.114,00 TL aidat ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplam 1.169,70 TL tahsil edilmiştir. Söz konusu kredi kartını yalnızca bi...

Yıllardır düzenli olarak kullandığım ve her ay ödemelerini yaptığım İş Bankası Maximum kredi kartımın ekstresi yeni kesilmesine ve son ödeme tarihi 8 Mayıs olmasına rağmen, henüz son ödeme tarihi gelmeden kartım alışveriş esnasında reddedildi. 30.04.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Evshop mağaza...