to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Koşulsuz İadesi Talebi
10 Ağustos 2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartıma 724,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ücretin tamamının tarafıma koşulsuz iade edilmesini talep ettim.
Görüşme sırasında önce 500 TL’lik kısmını MaxiPuan olarak iade edebilecekleri söylendi, bunu kabul etmedim. Ardından aylık harcama sözü verirsem tamamını iade edebileceklerini ifade ettiler, bu teklifi de kabul etmedim. Sonrasında kredi kartına otomatik ödeme talimatı verirsem kart ücretinin tamamını iade edebileceklerini belirttiler, hiçbir ek koşulu kabul etmedim ve yalnızca kesilen tutarın koşulsuz şekilde geri ödenmesini istediğimi ilettim.
Kredi kartımdan tahsil edilen 724,5 TL yıllık kart ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.
