to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Dijital Ba...nkacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir hata alıyorum. Daha önce hesabım veya dijital bankacılıkla ilgili herhangi bir bloke, kısıtlama,
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde, bir süredir “Dijital bankacılık kanallarımızdan yarar...lanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ban
Uzun yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve mobil şube üzerinden başka banka hesabıma para transferi yapmak istediğimde zo...runlu kimlik doğrulaması nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama NFC ile kimlik okutmamı istiyor, kimliğimi telefona okutuyorum fakat “okumuyor” hatası alıyorum ve işlemi
İş Bankası’nın İşCep uygulamasına yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu ve kimlik bilg...ilerimle de uygulama üzerinden işlem yapmama izin vermiyor, sistem sürekli aynı işlemleri sorup ilerlememe engel oluyor. Kredi kartı borcumu ödemek için uygulamayı kullanmam gerek
İş Bankası İşCep uygulamasını iPhone 13 cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır en basit işlemleri bile yapamaz ha...le geldim. Uygulama neredeyse her işlemde zorunlu olarak NFC ile kimlik doğrulaması istiyor, ancak NFC çoğu zaman düzgün çalışmadığı için işlem tamamlanmıyor. Sanal kart oluşturma
Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasında şifremi değiştirmek istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında uzun süredir ...ilerleyemiyorum. Uygulama kamera ile kimlik tarama adımında kimliğimi bir türlü okuyamıyor ve işlem sürekli hata veriyor. İPhone cihaz kullanıyorum ve bu işlemi 100’den fazla kez d
İş Bankası mobil bankacılık hesabıma yaklaşık bir haftadan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalı...ştığımda “Dijital bankacılık hizmetimizden yararlanabilmek için lütfen şubemize başvurun” uyarısı alıyorum; bunun dışında herhangi bir hata kodu veya ek bir açıklama görüntülenmiyo
Geçtiğimiz cumartesi İş Bankası’ndan eşimin adına kayıtlı olan konut sigorta poliçemizin iptal edildiğine dair bir e-pos...ta aldık. Poliçe ve bağlı olduğu konut kredisi eşimin adına kayıtlı, ancak hesap üzerinde benim de vekaletim bulunuyor ve tüm görüşmeler sırasında eşim yanımdaydı. Konutumuz Yalova
İş Bankası’ndaki banka kartım Troy olduğu için yurt dışına harcama yapamadığımdan, önce yurt dışında harcayacağım tutarı... MaxiPara kartıma aktardım. Ancak ödemeyi yapmak istediğimde MaxiPara kartı 3D kimlik doğrulama hatası verdi ve işlemi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine, bu sorunu aşmak için İş B
25.04.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki tüm bakiyeyi başka bir hesaba transfer et...mek istedim. Uygulamanın talep ettiği SMS OTP dahil tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz ve doğru bir şekilde tamamlamama rağmen işlemim “güvenlik gerekçesiyle” engellendi ve h
Maaş hesabımın bulunduğu İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve tüm başvuru... aşamalarını sorunsuz bir şekilde geçtim. Ancak en son aşamada uygulama kimliğimi taratmamı istediğinde ciddi bir sorunla karşılaştım. 14.04.2026–15.04.2026 tarihleri arasında, ya
İş Bankası İşCep uygulamasında yaklaşık bir aydır yeni sanal kart açmak istiyorum; ancak kimlik doğrulama aşamasında NFC... ile kimlik okuma adımında sürekli hata alıyorum. iPhone 15 Pro Max kullanıyorum ve kimliğimi defalarca doğru şekilde yerleştirmeme rağmen ekranda her seferinde “kimlik okutma başa
İş Bankası’nı maaş bankam olmasına rağmen yaşadığım EFT ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle şikayet etmek istiyorum. ...15 Mart Cumartesi günü saat 13.30 civarında acil olarak EFT yapmam gerekiyordu. Hafta sonu ve mesai saatleri dışında EFT ücreti alınacağı bilgisini görünce zaten buna tepki duydum,
Türkiye İş Bankası internet şubesine son üç gündür her giriş denememde hesabıma erişemiyorum. Müşteri numaramı ve şifrem...i girdikten sonra bilgisayarıma mobil şifre gelmiyor; bunun yerine daha önce hiç karşılaşmadığım ikinci bir doğrulama sayfası açılıyor. Bu sayfada tekrar müşteri numarası ve şifre
Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulaması üzerinden para gönderme işlemi yapamıyorum ve bu durum yüzünden hem işlerim hem ...de çalışanlarım mağdur oldu. Yeni telefonuma geçtikten ve yeni kimliğimi kullanmaya başladıktan sonra kimlik okuma aşamasında sorun yaşamaya başladım, sistem kimliğimi okuyamadığı
25 Şubat 2026 tarihinde saat 10:29 ile 11:41 arasında, 0533********80 numaralı hattan arayan ve kendisini Türkiye İş Ban...kası a. Ş. Genel Müdürlüğü’nden gibi tanıtan dolandırıcılar, hesaplarımın tehdit altında olduğunu ve adıma talimat verildiğini söyleyerek beni paniğe sürükledi ve baskı altında T.
İş Bankası mobil bankacılık ile yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cep telefonu operatörümü değiştirdikten sonr...a mobil onay kodum bloke oldu ve bu yüzden ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de işlemlerimi düzgün yapabiliyorum. ATM’de kredi kartımla işlem yapıyorum, fakat mobil onay bloke
İş Bankası’nın İşCep uygulaması üzerinden sim kart blokesini kaldırmak istiyorum ancak birkaç gündür kimlik doğrulama aş...amasında işlemim gerçekleşmiyor. Uygulama içerisinde kimliği kamerada taratma ekranına geldiğimde, her denememde “tarama hatalı” uyarısı alıyorum ve bir türlü ilerleyemiyorum. Bu
Türkiye İş Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden, hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen adıma izinsiz olarak kred...i kartı çıkarıldığını ve bu kartla 235.000 TL tutarında harcama yapıldığını 8 gün sonra fark ettim. Benim hiçbir şekilde bilgim, talebim, imzam veya onayım olmadan açılan bu kartla
İş Bankası’na ait İşCep mobil uygulaması üzerinden bugün saat 02.30 civarında nakit avans çekmek istediğimde, kimlik doğ...rulama adımında ciddi bir sorunla karşılaştım. Uygulama benden kimliğimi NFC ile okutmamı istedi, ancak defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi. Aynı telefonda başka bi
Türkiye İş Bankası ile olan tüm müşteri ilişiğimin sonlandırılmasını istiyorum. Bankanın hiçbir ürün ve hizmetini artık ...kullanmak istemediğimi, tüm hesaplarımın ve olası diğer ürünlerimin kapatılmasını talep ettiğimi açıkça iletmeme rağmen olumsuz cevap aldım. Bugün yaptığım başvuruda, işlemin gerç
İş Bankası İşCep uygulamasını Xiaomi 15t Pro telefonumda kullanırken, yaklaşık bir saat önce Garanti Bankası’ndaki kendi... adıma kayıtlı hesabıma EFT yapmak istedim. İşlemin son onay aşamasında uygulama beni sistemden attı ve şifremi iptal etti; uygulamaya tekrar giriş yapamaz hâle geldim. Müşteri te
Yaklaşık 4–5 yıldır Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve şu an Senegal’de yurt dışında çalışıyorum. 2 gündür İşCep mobil b...ankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün Türkiye saatiyle 17.00 civarında yeniden denediğimde de “Dijital bankacılık hizmetimizden yararlanmak için lütfen şubemize başvurunuz” ş
İş Bankası hesabımdan başka bir bankaya yaklaşık 1.000 TL tutarında havale yaptım ancak bu para karşı bankadaki hesaba g...eçmedi, aynı zamanda İş Bankası hesabıma da dönmedi. Şu anda bu 1.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne kullanabiliyorum ne de tekrar transfer edebiliyorum. Müşteri hizmetleri
