to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait İşCep mobil uygulaması üzerinden bugün saat 02.30 civarında nakit avans çekmek istediğimde, kimlik doğrulama adımında ciddi bir sorunla karşılaştım. Uygulama benden kimliğimi NFC ile okutmamı istedi, ancak defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi. Aynı telefonda başka bir uygulama ile NFC’yi test ettim ve sorunsuz çalıştığını gördüm; bu nedenle sorunun İşCep uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
NFC ile okuma adımı başarısız olduktan sonra uygulama bu kez kimliğimi kameraya tutmamı ve yeterli ışık olmasını istedi, ancak bu aşamada da hiçbir tepki vermedi ve işlem ilerlemedi. Toplamda yaklaşık beş kez denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı ve nakit avans çekemedim.
İşCep uygulamasındaki bu kimlik doğrulama sorununun acilen düzeltilmesini ve nakit avans işlemlerinin güvenli ama sorunsuz şekilde yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
İş bankasının yeni müşterisiyim faizsiz nakit avans çektim vadesiz hesaba geldi tam transfer yapacakken diğer bankaya hani zaten para benim olduğu ve kullanacağım için transfer hata verdi ve İşCep uygulamasından attı beni sonra müşteri hizmetleri aradı şu kadar transfer yapacaktınız ama güvenlik seb...
İş Bankası kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum kabul edildi. Dijital kart olarak karar vermiştik. Bu süreçte operatör değişikliği yapmıştım. Sim kartı blokemi kaldırmak için İşCep şubesine giriş yapmam gerekiyor ancak hata veriyor. Giriş yapmadan NFC özelliğini kullanarak da denediğim halde ...
İş Bankası İşCep uygulamasında, dün EFT limiti değişikliği ve EFT talimatı vermek istediğimde, banka tarafından zorunlu tutulan NFC ile kimlik doğrulama süreciyle karşılaştım. Bu işlem sırasında kimlik kartımı okuttuğumda cihazımda (%100 ve yeşil ok işaretiyle) başarılı bir şekilde okuma gerçekleşti...
Yorumlar