to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası İşCep Uygulamasında NFC Kimlik Doğrulama Hatası Nakit Avans Çekemiyorum
İş Bankası’na ait İşCep mobil uygulaması üzerinden bugün saat 02.30 civarında nakit avans çekmek istediğimde, kimlik doğrulama adımında ciddi bir sorunla karşılaştım. Uygulama benden kimliğimi NFC ile okutmamı istedi, ancak defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi. Aynı telefonda başka bir uygulama ile NFC’yi test ettim ve sorunsuz çalıştığını gördüm; bu nedenle sorunun İşCep uygulamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
NFC ile okuma adımı başarısız olduktan sonra uygulama bu kez kimliğimi kameraya tutmamı ve yeterli ışık olmasını istedi, ancak bu aşamada da hiçbir tepki vermedi ve işlem ilerlemedi. Toplamda yaklaşık beş kez denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı ve nakit avans çekemedim.
İşCep uygulamasındaki bu kimlik doğrulama sorununun acilen düzeltilmesini ve nakit avans işlemlerinin güvenli ama sorunsuz şekilde yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Bu nasıl banka ya sürekli sistem hatası kimlik okumuyor doğrulama kodu gönderemiyor maaşımı bu bankaya taşıyacaktım iyi ki de taşımamışım tam bir fiyasko aşağıda fotoğraf belge istiyosunuzda fotoğraf çekme izni bile yok siz bunun farkındasınız bence