to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndaki banka kartım Troy olduğu için yurt dışına harcama yapamadığımdan, önce yurt dışında harcayacağım tutarı MaxiPara kartıma aktardım. Ancak ödemeyi yapmak istediğimde MaxiPara kartı 3D kimlik doğrulama hatası verdi ve işlemi gerçekleştiremedim.
Bunun üzerine, bu sorunu aşmak için İş Bankası bankamatik kartıma bağlı dijital bir kart açtım ve MaxiPara kartımda bulunan parayı bu dijital karta gönderdim. MaxiPara kartımda (son 4 hanesi 3779) paranın çıktığı ve İş Bankası’ndaki dijital karta, bağlı olduğu bankamatik kartının son 4 hanesi 1141 olan hesaba gönderildiği açıkça görünmesine rağmen, para hiçbir şekilde İş Bankası hesabıma/dijital kartıma geçmedi. Şu anda para ne MaxiPara kartımda ne de İş Bankası hesabımda görünmüyor.
Adeta parama el konulması yetmezmiş gibi bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda da oldukça ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım ve sadece yardım incelemesi oluşturmakla yetindiler; somut bir çözüm sunulmadı. Hem ödeme yapamadım hem de gönderdiğim paraya fiilen ulaşamaz durumdayım.
Gönderdiğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde İş Bankası hesabıma/dijital kartıma yatırılmasını ve işlemin hangi aşamada takıldığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
İş Bankası’nda yıllardır Visa altyapılı bir bankamatik kartı kullanıyorum. Kartım hasar gördüğü için bugün saat 21.26’da müşteri hizmetlerini arayarak kart yenileme talebi oluşturdum. Bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Daha sonra mobil uygulamadan kartlarım bölümüne girdiğimde, yeni kar...
10 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası’ndan MaxiPara ön ödemeli kart talep ettim ve aynı gün Çorum Merkez İş Bankası şubesi ATM’sinden kartıma 39.200₺ yükleme yaptım. Ancak, kartıma para yükledikten sonra İş Bankası uygulaması üzerinden havale yapmak istedim fakat sürekli hata aldım. Gün içinde defalarca...
İş Bankası’nda kullandığım bankamatik kartımın son kullanma tarihi dolduğu için, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Troy özellikli yeni bir bankamatik kartı gönderildi. Kart elime bir hafta önce ulaştı ve kartı kullanmaya çalıştığımda, yurt dışı internet sitelerinde ve yurt dış...
İş Bankası’na ait kartımla internetten alışveriş yaparken gerekli olan 3D güvenlik şifresi uzun süredir telefonuma gelmiyor. Hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra bu sorun başladı ve yaklaşık 4–5 aydır hiçbir şekilde 3D şifresi alamıyorum. Bu nedenle internetten alışveriş yapamıyor, ödeme işlemlerimi ...
06.12.2025 tarihinde saat 09.44’te İş Bankası Maximum kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 71.985 TL tutarında yurt dışı harcama işlemi gerçekleşti. İşlem detaylarında Türkiye/İstanbul bilgisi görünmesine rağmen bu harcama bana ait değildir. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetle...
Yorumlar