to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nın İşCep uygulaması üzerinden sim kart blokesini kaldırmak istiyorum ancak birkaç gündür kimlik doğrulama aşamasında işlemim gerçekleşmiyor. Uygulama içerisinde kimliği kamerada taratma ekranına geldiğimde, her denememde “tarama hatalı” uyarısı alıyorum ve bir türlü ilerleyemiyorum.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlanamadım, dolayısıyla blokenin kaldırılması için başka bir yol da kullanamıyorum. Hem uygulama üzerinden işlem yapamamak hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sim kart blokesinin bir an önce kaldırılmasını ve İşCep uygulamasındaki kimlik tarama hatasının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliğini 15 Kasım’da yaptığım için uygulama üzerimden bloke kaldırmamı istiyor, ancak bu işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli “kimlik tarama hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Maaşım yatalı yaklaşık 2 h...
İş Bankası’nda yeni bir hesap açmak için İşCep mobil uygulaması üzerinden başvuruda bulundum. Hesap açılışının kimlik doğrulama aşamasında, sistem 48 saattir yeni tip çipli kimlik kartımı bir türlü tarayamıyor. Uygulama ekranda sürekli “Tekrar dene” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor....
Yaklaşık 15 gündür İş Bankası hesabıma sim kart blokesinden dolayı erişemiyorum ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Yeni kimliğim olmasına rağmen sistem kimliği tanımıyor, bu nedenle bloke kaldırma işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 4–6 kez) aradı...
İş Bankası’nda sim kart blokesini 1 haftadır İşCep uygulaması üzerinden kaldırmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Xiaomi marka telefon ve Türk Telekom hattı kullanıyorum. Uygulama üzerinden ilerlerken kimlik taraması aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle blokenin kaldırılm...
İş Bankası’na ait İşCep mobil uygulaması üzerinden bugün saat 02.30 civarında nakit avans çekmek istediğimde, kimlik doğrulama adımında ciddi bir sorunla karşılaştım. Uygulama benden kimliğimi NFC ile okutmamı istedi, ancak defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi. Aynı telefonda başka bi...
Yorumlar