to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında Kocaeli Dilovası Bağdat Caddesi üzerinde bulunan Türkiye İş Bankası ATM’sinden kendi İş Bankası bankamatik kartıma 50.000 TL nakit para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonucunda hesabıma sadece 29.800 TL geçti, 20.200 TL tutar ise hesabıma yansımadı.
İşlemin gerçekleştiği aynı dakika içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, eksik yatan tutarın iadesini talep ettiğimi ve hesabımın kontrol edilmesini istediğimi söyledim. Bana, fazla para bulunmadığı yönünde bilgi verildi ve eksik tutar hesabıma geçirilmedi. Aynı gün şikayet kaydı oluşturdum, ardından 18 Ocak’ta tekrar şikayet oluşturdum; geri dönüş yapıldı ancak sonuç olarak eksik olan 20.200 TL yine hesabıma yatırılmadı.
Daha sonra şubeye giderek durumu yüz yüze de anlattım. Şubede, ısrarla takip etmem gerektiği söylendi. Ben de tekrar arayarak konuyu ısrarla dile getirmeme rağmen hesabımda herhangi bir düzeltme veya değişiklik yapılmadı. ATM bana herhangi bir makbuz vermediği için dekont da alamadım, ancak işlemin tarihi, saati ve ATM’nin yeri bellidir; banka kayıtlarından bu işlem kolaylıkla görülebilir.
Türkiye İş Bankası’ndan, 16 Ocak 2026 tarihinde Dilovası Bağdat Caddesi’ndeki ATM’den yatırdığım 50.000 TL’nin tamamının incelenerek, eksik kalan 20.200 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçmesini talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinde saat 08:00–08:15 aralığında Tokat Erbaa Küçük Sanayi Sitesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden Garanti Bankası kartımla para yatırma işlemi yaparken, ATM hem kartımı aldı hem de yatırmak istediğim 5.000 TL’yi yuttu. İşlem sonrasında ne kartımı geri alabildim ne de param hesabıma ...
13.01.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da bulunan Türkiye İş Bankası ATM’sine 18.600 TL para yatırma işlemi yaptığım sırada ATM teknik arıza vererek işlemi tamamlamamıştır. Buna rağmen para ATM tarafından alınmış, tarafıma herhangi bir makbuz veya işlem tamamlandı bilgisi verilmemiştir. Aynı gün ba...
11.01.2026 tarihinde saat 13:57’de Bursa Yıldırım Ertuğrulgazi İş Bankası ATM’sinden hesabıma 52.400 TL yatırmak istedim. Ancak bu tutarın sadece 32.400 TL’si hesabıma geçti, kalan 20.000 TL için ATM hata vererek işlemi tamamlamadı ve para hesabıma yansımadı. Hemen ardından İş Bankası müşteri hizme...
16 Eylül tarihinde Ankara 100. Yıl Migros yanındaki Türkiye İş Bankası ATM’sinden 35.900 TL para yatırdım. Ancak hesabıma sadece 25.900 TL geçti. Hemen ardından İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 2 gün içinde inceleme yapılıp tarafıma bilgi verileceği söylendi. Bugün ise ba...
12 Kasım 2025 tarihinde Denizli Karşıyaka’da bulunan İş Bankası ATM’sine para yatırma işlemi yaparken bankamatik paramı yuttu. Hemen ardından banka tarafından aranarak ATM’nin parayı yuttuğu, sayım işlemlerinin yapılacağı ve sonrasında paranın hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Daha sonra ATM’d...
Yorumlar