to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası ATM'sinde Nakit Tutulması Ve 25 İş Günü İade Beklemesi
30.12.2025 saat 09:35 sularında Antalya Serik’te bulunan 01476 numaralı İş Bankası ATM’sinden, TEB ticari kartımla 27.000 TL para yatırma işlemi yapmaya çalışırken “işleme geç kaldığım” söylenerek işlem iptal edildi ve param ATM tarafından alıkonuldu. Ekranda net bir uyarı almadan, hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamadan bu paraya el konulması kabul edilebilir bir durum değil.
Hemen ardından yetkililerle görüştüğümde iade işlemi oluşturulduğu ve 25 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği söylendi. Ben bir esnafım ve bu tutar işimi döndürebilmem için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir para, 25 iş günü beklemem mümkün değil.
Bilinen, büyük bir banka olan İş Bankası’nın vatandaşın parasına bu şekilde el koyup haftalarca bekletmesini hem haksız hem de mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum. Paramın en kısa sürede, bekletilmeden derhal hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
