to read complaints and reviews, or file yours.ATM Yuttuğu 32 Bin TL Hesaba Geçmedi
20.12.2025 tarihinde saat 18.44 civarında İş Bankası’nın Hoşdere Caddesi üzerindeki ATM’sinden 32.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğu ve paranın 2 iş günü içinde yatacağı söylendi.
Defalarca acil olduğumu, ödemelerimin olduğunu belirttim; ancak yalnızca “incelemede” denilerek beklemem istendi. Milyonlarca lira değil, kendi paramı yatırmaya çalışıyorum ve ATM’nin yuttuğu bir paranın tespit edilip hesabıma aktarılmasının bu kadar uzatılması ve ilgisiz yaklaşılması beni gerçekten mağdur ediyor.
32.000 TL tutarındaki paramın inceleme süreci uzatılmadan, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Banka hiçbir şekilde ilgilenmiyor resmen parama el koydu hiçbir borcum olmamasına rağmen beni mağdur etti.
Merhaba aynı sorunu yasıyorum, çözüm alabildiniz mi? Aldıysanız nasıl aldınız yardımcı olur musunuz?