to read complaints and reviews, or file yours.1.114 TL Kart Aidatı Şartsız İade Talebim
İş Bankası’na ait Maximum Troy klasik kredi kartımdan 8 Mayıs’ta 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiden sonra müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim.
Görüşme sırasında aidatın iadesi için benden harcama sözü vermem istendi. Bunun yanında aynı bankanın yeni maaş müşterisi oldum ve maaşım artık İş Bankası’na yatacak olmasına rağmen bu aidatın koşula bağlanması beni ayrıca rahatsız etti. Kart aidatının iadesinin herhangi bir şarta bağlanmasını kabul etmiyorum ve kesilen 1.114 TL tutarındaki kart aidatının hiçbir koşul olmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili ücretin en kısa sürede kart hesabıma koşulsuz olarak iade edilmesini rica ederim.
Gelişme
Maaş müşterisi olduğum İş Bankası’ndan Maksimum Troy klasik kredi kartıma 8 Mayıs tarihinde 1.114 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını ekstrede borç olarak gördüm. Kartı bu yıl mayıs ayında ilk defa kullanmaya başlamış olmama rağmen daha ilk senemde böyle bir ücretle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin ancak aylık 13.000 TL olmak üzere 6 ay boyunca harcama sözü verirsem iptal edilebileceği söylendi. Maaş müşterisi olduğum ve kartı yeni kullanmaya başladığım halde, bu şekilde harcama sözü verme şartına bağlanmasını kabul etmiyorum.
İş Bankası’ndan, Maksimum Troy klasik kartıma yansıtılan 1.114 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir şarta bağlanmadan, koşulsuz olarak tamamen iptal edilmesini ve ekstre borcumdan düşülmesini talep ediyorum.
