iPhone

10 Ekim 2025 tarihinde iPhone 12 128 GB (seri no: H53J456W0F11) cihazımda kameranın çalışmaması ve ekranımda lekeler oluşması sorunları başladı. 18 Ekim 2025’te Apple Zorlu Center’a başvurdum. Cihazımın garantisi devam ediyor ve yapılan kontrollerde hem ekranın hem de kameranın garanti kapsamında de...

05.10.2025 tarihinde Yalova Özdilek Teknosa’dan 68.999 TL’ye iPhone 16 Plus satın aldım. Telefonu aldığım günün gecesi kurmak için açtığımda sim kartını okumadığını fark ettim ve hemen ertesi sabah (06.10.2025) mağazaya götürdüm. Ancak Teknosa, iade veya değişim yapamayacaklarını söyleyip cihazı ser...

İPhone cihazımda App Store üzerinden indirdiğim İlk Öğretmenim uygulamasında, ailem sayfasına girdiğimde yaklaşık üç aydır “Kişi Yakınlık bilgisi yok” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ayrıca yatan para bilgisi de görünmüyor. Sorunu her hafta kontrol etmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Bu süreç...

15.09.2025 tarihinde 444 89 77 numaralı Apple iPhone servisini arayarak iPhone 13 cihazımın bataryasının şiştiğini ve pil değişimi yapılması gerektiğini bildirdim. Telefonda bana yaklaşık 4000 TL civarında bir ücret çıkacağı söylendi ve bu fiyatı kabul ederek cihazımı aynı gün kargoya verdim. 17.09...

İPhone 11 cihazımda yaklaşık 2 haftadır galerimde fotoğraf veya video silmeme rağmen, hatta hiçbir ekleme yapmasam bile kapladığı alan sürekli artıyor. Başlangıçta 2 GB olan galeri alanı şu anda 6 GB’ye yaklaşmak üzere. Telefonumu defalarca kapatıp açmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Benzer bir...

İPhone 13 cihazımda iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra, telefonuma numara kaydetme ve silme işlemlerinde sürekli sorun yaşamaya başladım. Her seferinde rehberde bir numara eklemek veya silmek istediğimde, uygulama donuyor ve kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun güncellemeyi yüklediğim günden beri ...

Apple iPhone 16 Pro 250GB telefonuma iOS 26.0.01 sürümünü yükledikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonumu kullanırken donmalar meydana geliyor, klavye düzgün çalışmıyor ve arayüzde çeşitli aksaklıklar oluşuyor. Bu güncellemeden sonra Apple'a olan güvenim azaldı ve tekrar güvenmem zor ...

13 Ekim’de iPhone 13 cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonumda sürekli donmalar, Face ID’de belirgin gecikmeler, internet bağlantısında problemler ve şarjın çok hızlı tükenmesi gibi sorunlar ortaya çıktı. Şu anda günde 3 kez şarj etmek zorunda kal...

20.02.2025 tarihinde Çorum Vatan şubesinden 58.000 TL ödeyerek iPhone 15 aldım. Telefonun pil sağlığı 6 ay sonra kontrol ettiğimde 99 du bir ay içinde 96’ya düştüğünü fark ettim. Oyun oynamıyorum, şarjdayken asla kullanmadım ve herhangi bir ağır uygulama da çalıştırmadım. Kısa sürede pil sağlığında ...

Apple Store’dan aldığım Airpods 3. Nesil cihazımda ses ve bağlantı sorunları yaşadığım için teknik destekle görüştüm. Garanti kapsamında servise göndermem gerektiği söylendi fakat fatura bilgime ulaşamadıkları için işlemi başlatamıyorum. Dün yaklaşık 1 saat süren telefon görüşmesi sonunda, yaşadığ...

12 Ekim'de 41 Burada Apple yetkili servisine inceleme için teslim ettiğim AirPods (seri numarası: NHNWW0FXX1) cihazım hakkında, 16 Ekim'de tarafıma bir servis raporu iletildi. Raporda, sağ ve sol kulaklıkta “kullanım kaynaklı aşınma ve tıkanıklık” tespit edildiği ve bu nedenle cihazın garanti kapsam...

Apple Akasya AVM mağazasından aldığım iPhone 14 Pro Max kılıfı, kısa süre içinde deforme oldu. Yaklaşık 6-10 ay önce mağazaya gidip durumu bildirdim. Ancak bana, kılıfın daha fazla deforme olması gerektiği, o zaman yardımcı olabilecekleri söylendi. Ürün iyice deforme olduktan sonra tekrar mağazaya g...

İPhone 11 cihazımda iOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra ciddi yazılım sorunları yaşamaya başladım. Güncellemeden hemen sonra telefonum donmaya başladı, Face ID çalışmamaya başladı ve telefon kapandığında dokunmatiği tamamen kullanamıyorum. Bu sırada yalnızca kör modu ile telefonu kullanabiliyorum,...

12 Ekim 2025 tarihinde Apple üzerinden yanlışlıkla faceapp uygulamasına 1000 TL ödeme yaparak üye oldum. Hemen aynı gün üyeliği iptal ettim ve 14 Ekim’de ücret iadesinin yapıldığına dair bilgilendirme aldım. Ancak, üzerinden üç gün geçmesine rağmen Yapı Kredi Bankası kartıma herhangi bir ücret iades...

12.10.2025 tarihinde Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden 28.358 TL ödeyerek iPad Air siparişi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Apple müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim; ancak sor...

Hepsiburada üzerinden 7225819055 fatura numarası ile sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 model telefonumda, ilk günden beri sesli aramalarda cızırtı, görüntülü konuşmalarda ise donma ve ses kesilmesi sorunları yaşıyorum. Sorunlar her aramada ve görüntülü konuşmada düzenli olarak devam ediyor. Sorun...

27 Eylül tarihinde Apple Türkiye internet sitesinden iPhone 17 Pro Max modelini sipariş ettim (Sipariş No: w1309834985). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme başarılı şekilde alındı. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 22-30 Ekim arası bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana...

Instagram’da yeni telefonuma geçtikten sonra açtığım tüm eski ve yeni hesaplarım (@sezerbjk1608, @sezerbjk0816 dahil) anında kapatılıyor. Toplamda 5 kez farklı hesap açmayı denedim ve her seferinde hesaplarım kısa süreliğine açılıp tekrar tamamen kapatıldı. Instagram’dan aldığım bildirimlerde veya e...

11 ay önce Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 Plus cihazımda yaklaşık 2 aydır video kamera kaydı sırasında ilk 2 saniyede cızırtılı ses sorunu ve aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden yapılan görüntülü görüşmelerde de sürekli cızırtılı ses sorunu devam ediyor. Bu sorunlar nede...

Apple Online Store üzerinden aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı 18 Eylül tarihinde iade ettim ve iadenin kabul edildiği, ücretin hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen, 109.999 TL tutarındaki iade ödemesi hala banka hesabıma geçmedi. İade sürecimle ilgi...

20.09.2025 tarihinde iPhone cihazım üzerinden Genie uygulamasında üyelik almak istedim. Apple üzerinden 1.060,96 TL ücret çekildi. Ancak ücretsiz deneme süresini iptal ettim ve üyeliğimi uygulama üzerinden hemen iptal etmeme rağmen, yaklaşık bir aydır ücret iadesi yapılmadı. Genie uygulamasının müş...

İPhone 14 Pro cihazımın pil değişimi için tüketici davası açtım ve haklı bulundum. Apple tarafından bana, perşembe günü Troy 41 Burda AVM şubesine giderek pil değişimini yaptırabileceğim söylendi. Ancak sabah 10.00’dan akşam 17.00’ye kadar beklememe rağmen, Apple’dan onay gelmediği için pil değişimi...