to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Servisinde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik
Getmobil üzerinden satın aldığım Apple iPhone 14 Pro Max cihazımın dokunmatiği çalışmadığı için cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Cihaz servise ulaştıktan sonra 15 gün geçmesine rağmen ne cihazım tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde iletişime geçtiğimizde sadece incelemede olduğu söylendi, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı. Cihazım şu an hâlâ serviste ve ne durumunu ne de ne zaman elime ulaşacağını bilmiyorum.
Cihazımın dokunmatik sorununun garanti kapsamında en kısa sürede onarılmasını ve sürecin her aşamasında benimle açık ve düzenli şekilde iletişim kurulmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
