to read complaints and reviews, or file yours.Apple IPhone 15 Pil Sağlığı Hızlı Düşüşü Ve Değişim Talebi
Kasım 2025’te satın aldığım iPhone 15 cihazımın pil sağlığı çok kısa sürede yüzde 90’a düştü ve pil yüzdesi her kullanımda aşırı hızlı azalıyor. Daha önce de Apple telefonlar kullandım, hiçbirinde bu kadar hızlı pil sağlığı düşüşü yaşamadığım için bu durumun normal olmadığını ve cihazın fabrikasyon hatalı olabileceğini düşünüyorum.
Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten, şarj soketinin tıkandığı ve temizlendiği, herhangi bir sorun olmadığı şeklinde geri dönüş aldım. Ancak telefonu servisten aldıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde pil sağlığı bu kez yüzde 93’ten yüzde 90’a düştü ve sorun aynen devam etti. Sosyal medya, internet, günlük kullanım gibi hafif işlemlerde de, oyun veya kamera gibi daha yoğun kullanımlarda da pil çok hızlı tükeniyor.
Telefonumun kaskosu da bulunuyor. Tüm bu yaşananlar sonucunda, pil performansının bu kadar kısa sürede bu seviyeye düşmesi ve servisten çözüm alamam nedeniyle, iPhone 15 cihazımın ayıplı/fabrikasyon hatalı ürün kapsamında değerlendirilerek birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2025 Kasım ayında satın aldığım iPhone 15 cihazımın pili çok kısa sürede sağlığını kaybetmeye başladı. Cihazı aldığımda pil sağlığı %100 iken sadece 3 ay içinde %96’ya düştü. Bunu fark edince cihazı garanti kapsamında servise götürdüm.
Cihazımı 28.04.2026 tarihinde İzmir’deki Apple Egemek yetkili servisine teslim ettim. Serviste bana şarj soketinin tıkandığı, temizlendiği ve sorunun giderildiği söylendi. Ancak cihaz servisten döndükten sonra sadece bir hafta içinde pil sağlığı bu kez %96’dan %93’e düştü. Şu an itibarıyla pil sağlığı %90 seviyesine indi ve bu kadar kısa sürede bu kadar düşmesi, yeni sayılabilecek bir cihaz için kabul edilebilir gelmiyor.
Kısa sürede yaşanan bu pil sağlığı kaybının kullanıcı hatası olmadığını, cihazda kronik ya da teknik bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Apple Egemek yetkili servisine daha önce teslim ettiğim ve ekte paylaştığım servis formunda da görüldüğü üzere, cihazım fiziksel olarak sağlam durumdayken bu pil problemiyle uğraşıyorum.
Bu nedenle iPhone 15 cihazımın detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım pil sağlığı sorunundan dolayı cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yeniden aynı sorunu yaşamayacağım, pil performansı açısından sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini istiyorum.
