to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'tan 1.000 TL Promosyon Alamadım
ING Bank ’ın 1.000 TL’lik promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak her ayın birinde İngo üzerinden ödeme iste yöntemiyle 25.000 TL para gönderimi yaptım ve para en az 1 takvim günü hesabımda bekledi. Hesabıma giren ve çıkan tutar kampanya koşulunda belirtildiği gibi en az 25.000 TL olacak şekilde gerçekleşti.
Bu şartlar yerine getirildikten sonra, bir sonraki ayın başında 1.000 TL promosyon ödemesinin yapılacağı belirtilmişti. 1 Eylül’de para girişi gerçekleşti, dolayısıyla Ekim ayı başında promosyonun yatırılması gerekiyordu; ancak tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.
Bu durum üzerine ING Bank müşteri hizmetlerini 3–4 defa aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek somut bir çözüm üretilmedi. Tüm kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen promosyonum ödenmedi.
ING Bank ’tan, hak edişim olan 1.000 TL promosyon tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2890257 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
